Noi di Bounce comprendiamo che i piani di viaggio possono cambiare. Ecco come semplifichiamo la modifica della tua prenotazione:
Modifica della prenotazione
Modificare l'orario di consegna o di ritiro
Accedi al tuo account sulla nostra app per modificare gli orari prima dell'orario di consegna originale.Prolungare il periodo di deposito
Puoi estendere la tua prenotazione tramite la nostra app.Modificare il numero di bagagli
Puoi aumentare il numero di bagagli prenotati tramite la nostra app. Per ridurre il numero di bagagli, ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti.
Annullamento della prenotazione
È possibile cancellare la prenotazione e ottenere un rimborso completo più di un'ora prima dell'orario di consegna previsto. Le cancellazioni effettuate dopo un'ora dall'orario di consegna daranno diritto a un rimborso in crediti Bounce.
Per cancellare la prenotazione, seguire la procedura riportata di seguito.
Vai su Prenotazioni.
Clicca su "Mostra dettagli"
Scorri verso il basso e seleziona “Annulla prenotazione"
Per saperne di più, clicca qui
Politica di mancata presentazione
In caso di mancata presentazione non è previsto alcun rimborso, pertanto assicurati di cancellare o modificare la prenotazione se i tuoi piani dovessero cambiare.
Nota: Hai bisogno di aiuto?
Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per aiutarti. Puoi contattarci tramite la funzione di chat sul nostro sito web o sulla nostra app oppure tramite la nostra e-mail di assistenza.
Viaggia in tutta tranquillità, sapendo che puoi modificare facilmente le tue prenotazioni Bounce. La tua comodità e soddisfazione sono le nostre priorità principali. Buon viaggio!