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환불은 어떻게 요청하나요?

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작성자: Zara Lobrin
1주 전에 업데이트함

환불은 언제 요청할 수 있나요?

예약 환불을 받으려면 예약을 취소해야 합니다.

  • 차량 반납 시간 1시간 전까지 예약을 취소하면 현금 또는 바운스 크레딧으로 전액 환불받을 수 있습니다. 회원님이 결정하세요.

  • 반납 시간 1시간 전까지 예약을 취소하면 환불 크레딧으로 환불됩니다.

  • 반납 시간 이후 1시간 이내에 예약을 취소하는 경우, 환불 크레딧으로 환불됩니다.

  • 반납 시간 1시간 이후에 취소한 예약은 환불되지 않습니다.


예약을 취소하려면 어떻게 하나요?

Bounce에서 예약을 취소하는 방법은 빠르고 쉽습니다. 요금제가 변경되었거나 더 이상 서비스가 필요하지 않은 경우 앱을 통해 바로 취소할 수 있습니다.

예약을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 예약으로 이동합니다.

  2. 취소하려는 예약의 세부정보 보기를 클릭합니다.

  3. 취소 옵션을 선택합니다.

  4. 적절한 취소 사유를 선택합니다.

  5. 새 매장으로 재예약하거나 환불을 받으라는 메시지가 표시됩니다.

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