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계획이 변경되면 어떻게 되나요?

Zara Lobrin avatar
작성자: Zara Lobrin
1주 전에 업데이트함

Bounce는 여행 계획이 변경될 수 있음을 잘 알고 있습니다. 예약을 쉽게 조정하는 방법은 다음과 같습니다:

예약 변경

  1. 반납 또는 픽업 시간 변경

    앱에서 계정에 로그인하여 원래 반납 시간 전에 시간을 변경하세요.

  2. 보관 기간 연장

    앱 또는 웹사이트를 통해 예약을 연장할 수 있습니다. 10일 이상 장기 보관 시 10% 할인을 받으려면 코드 BOUNCEBEYOND를 사용하세요.

  3. 수하물 개수 조정

    앱을 통해 예약한 수하물 개수를 추가할 수 있습니다. 수하물 개수를 줄이려면 고객 지원팀에 문의하세요.


예약 취소하기

예정된 반납 시간 1시간 전까지 취소하면 전액 환불받을 수 있습니다. 반납 시간 1시간 이후에 취소하면 바운스 크레딧이 환불됩니다.

예약을 취소하려면 아래 단계를 따르세요.

  1. 예약으로 이동

  2. 세부 정보 보기를 클릭합니다.

  3. 수정을 선택하세요.

  4. 이 예약을 취소합니다.

자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.


노쇼 정책

노쇼는 환불되지 않으므로 계획이 변경된 경우 반드시 예약을 취소하거나 변경하세요.

참고: 도움이 필요하세요?

  • 고객 지원팀이 도와드리겠습니다. 웹사이트나 앱의 채팅 기능 또는 지원 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다.

  • 바운스 예약을 쉽게 조정할 수 있어 안심하고 여행하세요. 고객의 편의와 만족을 최우선으로 생각합니다. 안전한 여행 되세요!

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