Si quieres restringir temporalmente el acceso a tu cuenta, puedes utilizar la función de autoexclusión. Esto te ayudará a hacer una pausa y volver a jugar cuando te resulte conveniente.
¿Cómo solicitar la autoexclusión?
Ve a la configuración de tu cuenta en el sitio web.
Selecciona la sección Autoexclusión.
Pulsa el botón Solicitar autoexclusión.
Elige la duración de la autoexclusión: de 1 día a 6 meses.
Pulsa el botón Continuar y, a continuación, Enviar.
Una vez confirmada, tu cuenta quedará bloqueada durante el periodo seleccionado.
Al confirmar la autoexclusión, no podrás jugar con normalidad. Tu cuenta pasará al modo «Solo retiradas».
¿Qué hacer cuando termine el periodo?
Al finalizar el periodo de autoexclusión, el acceso a tu cuenta se restablecerá automáticamente. Si después quieres volver a restringir el acceso, puedes solicitar de nuevo la autoexclusión.
Si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Siempre estamos dispuestos a ayudarte!
💡 Consejo
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!