🪪Verifizierung – ist ein Verfahren zur Bestätigung der Identität eines Nutzers, um die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten. Der Prozess besteht aus zwei Stufen: dem Ausfüllen eines Formulars und dem Hochladen eines Identitätsnachweises.
🔍Wo finde ich den Verifizierungsbereich?
Sie können die Verifizierung in den Einstellungen Ihres Kontos im Bereich „Verifizierung“ durchführen. Wenn Sie diesen Bereich nicht sehen oder beim Hochladen ein Fehler auftritt, versuchen Sie, den Browser zu wechseln, den Cache zu leeren oder statt mobiler Daten eine WLAN-Verbindung zu nutzen.
Welche Schritte sind erforderlich?
Erste Stufe: Eingabe Ihrer persönlichen Daten.
Zweite Stufe: Hochladen eines Fotos des Identitätsnachweises und eines Selfies.
Wie lange dauert die Prüfung?
Die Dauer hängt von der Qualität der hochgeladenen Daten ab. In der Regel dauert die Prüfung nur wenige Minuten, in manchen Fällen kann sie jedoch länger dauern oder es kann erforderlich sein, die Dokumente zusätzlich in besserer Qualität einzureichen. Sie können den Status im Bereich „Verifizierung“ verfolgen.
Wie kann ich mich verifizieren? Welche Dokumente muss ich hochladen?
Bitte folgen Sie diesen Anweisungen, um die Verifizierung erfolgreich abzuschließen:
Wählen Sie Ihr Wohnsitzland und die Art des Dokuments aus, das zur Bestätigung Ihrer Identität verwendet werden soll.
Wenn Sie einen Reisepass verwenden, laden Sie Folgendes hoch:
ein Foto der Hauptseite mit Ihrem Nachnamen, Vornamen und Vatersnamen;
ein Foto der Seite mit Ihrer Wohnsitzregistrierung.
2. Alternativ können Sie Ihren Führerschein verwenden. In diesem Fall müssen Sie ein Foto der Vorderseite des Dokuments hochladen, auf dem Ihre persönlichen Daten und das Foto des Inhabers zu sehen sind.
💡Vergewissern Sie sich vor dem Hochladen, dass die Bilder von guter Qualität sind: Alle Angaben müssen deutlich und gut lesbar sein. So kann die Prüfung beschleunigt und die Verifizierung ohne Verzögerungen abgeschlossen werden.
3. Laden Sie das ausgewählte Dokument im entsprechenden Bereich hoch.
4. Schließen Sie die Verifizierung per Foto ab.
Bei der Einreichung der Dokumente sind alle übermittelten Daten und persönlichen Informationen der Nutzer geschützt.
Sie können Ihre Dokumente auf dieser Seite zur Prüfung hochladen:
Wir haben ein Anleitungsvideo für Sie vorbereitet👇
💡Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Bereich zu finden oder Dokumente hochzuladen, oder wenn Sie den Status Ihres Antrags erfragen möchten:
Wenden Sie sich über den Online-Chat oder per E-Mail an den Kundensupport;
Prüfen Sie im Bereich „Verifizierung“ Ihres persönlichen Kontos, ob es neue Anforderungen, einen Status zu Ihrem Antrag oder Ergebnisse der Prüfung gibt.