Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez facilement le réinitialiser à l’aide du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail associés à votre compte.
Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez sur le bouton "Se connecter" dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez ensuite l’option "Mot de passe oublié ?" et choisissez la méthode de réinitialisation du mot de passe qui vous convient.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nos spécialistes vous apporteront l’aide nécessaire et répondront à toutes vos questions concernant la réinitialisation de votre mot de passe.
Important, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail doit être associé à votre compte sur le site.
Si aucun numéro de téléphone ni aucune adresse e-mail n’a été associé à votre compte lors de l’inscription, il est malheureusement impossible d’en récupérer l’accès : nous ne pouvons pas confirmer que le compte vous appartient.
💡 Conseil
Nous avons préparé un article utile pour vous :
Si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Nous sommes toujours ravis de vous aider !