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Eine Follow-up-E-Mail nach einer Probestunde senden

In diesem Artikel erfährst du, wie du einer Person, die eine Probestunde besucht hat, aber danach nicht wiedergekommen ist, eine Follow-up-E

Schritt 1: Richte deine Smartlist ein

Fangen wir damit an, die Mitglieder auszuwählen, die diese E-Mail erhalten sollen

Gehe zu Marketing > Smartlists und klicke unten rechts auf Smartlist hinzufügen

Gib den Namen und die Beschreibung der Smartlist ein und klicke auf Speichern

Klicke rechts im Bildschirm in der Kategorie Buchungen > Erste Buchung auf Neuen Filter hinzufügen

Richte die Filter ein:

  • Wähle 1 Termin aus

  • Aktiviere den Status Anwesend

  • Du kannst einen Datumsbereich für die erste Buchung festlegen, um nach bestimmten Daten zu filtern

  • Wähle die verwendete Karte für die Probestunden aus

Klicke auf Hinzufügen, um den Filter zu speichern.

Füge einen Filter in der Kategorie Pässe > Pässe hinzu

Wähle Hat nicht > aus und aktiviere dann alle Pässe außer den Pässen für Probestunden!!

Klicke auf Hinzufügen, um den Filter zu speichern

Du erhältst dann eine Liste aller Mitglieder, die eine Buchung mit einem Probe-/Schnupperpass vorgenommen und seitdem keine weiteren Produkte gekauft haben

Schritt 2: Sende die Nachricht an die ausgewählten Mitglieder

Klicke links im Bildschirm auf Nachricht senden

Folge anschließend den Schritten, um eine E-Mail über das folgende Formular zu senden: https://intercom.help/bsport-helpcenter/en/articles/3527707

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