Wann sollte man am besten die temporäre Schließung des Studios vorbereiten?

Am besten sollte die vorübergehende Schließung des eigenen Studios so zügig wie möglich vorbereitet werden. Nur die Pausierung von Abonnements sollte erst am Tag vor dem Tag der Schließung durchgeführt werden.

In diesem Artikel wird erklärt wie:

RECHNUNGS- UND GÜLTIGKEITSDATEN VERSCHIEBEN

GEPLANTE AKTIVITÄTEN, WORKSHOPS UND TERMINE ABSAGEN

1. Verlängeren Sie die Gültigkeit Ihrer Kurspässe

> Gehen Sie zu "Produkten" and dann "Kurspässe"

> Wählen Sie für jeden Kurspass "FÜGE ALLEN MITGLIEDERN EINE VERLÄNGERUNG HINZU".

> Datumsbereich:

> Geben Sie die Anzahl der zusätzlichen Tage an, die der Dauer der Schließung entsprechen.

> Geben Sie eine Erläuterung zur Schließung an.

> Klicken Sie auf "SPEICHERN", um zu speichern.

Zum Beispiel:

- Urlaub vom 01.01.2024 bis zum 30.01.2023

- Datumsbereich:

- Anzahl an zusützlichen Tagen: 1 Tag

2. Verschieben Sie das Rechnungsdatum Ihrer Abonnements

Um das Rechnungsdatum Ihrer Abonnements zu verschieben, müssen Sie eine Pause für die Anzahl der Tage der Schließung hinzufügen:

> Gehen Sie zu "Produkte" und dann "Abonnements"

> Wählen Sie für jeden Vertrag "PAUSIEREN"

> Fügen Sie den Grund für die Schließung hinzu

> Geben Sie die Daten der Schließung des Studios an

> Klicken Sie auf "ÜBERPRÜFEN" um das abzuspeichern

Wenn ein Abonnement in dem Datumsbereich, den Sie festgelegt haben beginnt, wird die erste Rechnung auf das Ende der Pause verschoben.

Beispiel:

Wenn Sie das Studio vom 15. Dezember bis zum 1. Januar schließen und ein Abonnement am 20. Dezember beginnt, wird das Startdatum des Abonnements auf den 2. Januar verschoben.

Alle Abonnements, die nach dem Hinzufügen der Pause erstellt werden, müssen manuell pausiert werden.

Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen Abonnements zwischen dem Start des Intervalls und dem Ende Ihrer Pause als "Nicht verfügbar zum Kauf" zu erklären.

Beispiel:

Erklären Sie Ihre Abonnements als "Nicht verfügbar zum Kauf" zwischen dem 15.12.2023 und dem 01.01.2024.

In diesem Fall werden alle diese Abonnements nicht beachtet und keine Pause wird für sie angewendet. Eine Liste aller betroffenden Abonnements wird beim Hinzufügen der Pause erstellt und Sie müssen auf den nächsten Tag warten, um alle aufgeführten Abonnements manuell zu pausieren.

1. Aktivitäten und Workshops stornieren

> Gehen Sie zum Kalender

> Klicken Sie auf das Rad (Einstellungen) > Klicken Sie auf "Massenstornierungen"

> Wählen Sie das Datumsfenster, das der Schließung Ihres Studios entspricht

⚠️ Achtung: Diese Aktion kann nicht umgekehrt werden

> Bitte deaktivieren Sie die Anzeige von abgesagten Sitzungen auf der Kundenseite, aber auch auf der Manager-Seite, wenn Sie dies wünschen, indem Sie zu den "Einstellungen" gehen und dort über "Personalisierung" die "Kalender Einstellungen" anpassen:

2. Termine absagen

> Sie müssen alle Termine einzeln und manuell absagen

3. Verfügbarkeiten entfernen

> Gehen Sie zum "Wochenplan"

> Wählen Sie einen Tag aus und klicken Sie auf "Regelmäßige Verfügbarkeit löschen"

> Wählen Sie alle Einrichtungen und Lehrkräfte

Wenn Sie nach diesen Schritten wiederkehrende Buchungen erstellen, können diese auch ohne Verfügbarkeit erstellt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wiederkehrenden Reservierungen, die in dem geschlossenen Zeitraum erstellt wurden, manuell löschen.

Bitte aktivieren Sie auch Die folgende Option in Ihren Termineinstellungen: "Nur auf bestimmte Slots buchbar"