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Mitgliedschaften (im Classic Back Office Abonnements genannt) ermöglichen es dir, ein Mitglied regelmäßig abzurechnen und ihm bei jedem Zyklus automatisch einen Kurspass, Termin-Pass oder Universalpass zu gewähren. Dieser Artikel behandelt die Mitgliedschaftsliste, das Erstellen einer Mitgliedschaft, das Verwalten einer bestehenden Mitgliedschaft und wohin die Benachrichtigungseinstellungen verschoben wurden.
Ein Mitglied schnell für eine Mitgliedschaft anzumelden funktioniert wie bisher – über die Listenseite, sowohl im neuen als auch im Classic Back Office.
Übersicht
Die Mitgliedschaftsliste
Eine Mitgliedschaft erstellen
Mitgliedschaftsdetails
Eine Mitgliedschaft pausieren
Benachrichtigungen
Die Mitgliedschaftsliste
Gehe zu Mitgliedschaften in der Gruppe Produkte in der Seitenleiste – an derselben Stelle, an der du im Classic Back Office Abonnements findest. Jede Zeile zeigt den Namen, die Sichtbarkeit, die Laufzeit, den Abrechnungszyklus, den Preis und die Aufnahmegebühr, mit Symbolen für Sichtbarkeit und automatische Verlängerung. Limitierte Mitgliedschaften werden unter dem Namen gekennzeichnet.
Wähle in einer Zeile Archivieren, um eine Mitgliedschaft zu archivieren. Öffne das Archivsymbol im Seitenkopf, um alles anzuzeigen, was du archiviert hast.
Eine Mitgliedschaft erstellen
Klicke auf Mitgliedschaft erstellen und durchlaufe dann fünf Schritte:
Details – benenne und beschreibe die Mitgliedschaft.
Preise & Abrechnung – lege den wiederkehrenden Betrag, die Aufnahmegebühr, die Steuer (Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer) und den Abrechnungszyklus fest. Studios in Deutschland können hier auch ein Buchhaltungskonto einrichten, falls noch keines vorhanden ist.
Gültigkeit – lege die Vertragslaufzeit, die automatische Verlängerung und deren Dauer, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und optional eine Mindestlaufzeit fest.
Enthaltene Leistungen – erstelle direkt im Ablauf einen Kurspass, Termin-Pass oder Universalpass, der in der Mitgliedschaft enthalten ist.
Regeln & Sichtbarkeit – lege die Sichtbarkeit (Veröffentlicht/Unveröffentlicht) fest, wer berechtigt ist, und welche Tags nach dem Kauf angewendet werden. Speichere anschließend.
Pakete sind noch nicht als integrierte Leistung verfügbar. Erstelle ein Paket separat, wenn eine Mitgliedschaft ein Paket enthalten soll.
Mitgliedschaftsdetails
Öffne eine Mitgliedschaft, um drei Tabs zu sehen:
Editor – bearbeite jedes Feld direkt und bestätige mit Änderungen speichern.
Übersicht – eine Tabelle der Mitglieder, die diese Mitgliedschaft abonniert haben, mit ihrem jeweiligen Status, sowie ein Seitenpanel mit einer Zusammenfassung der Mitgliedschaft. Wähle Abrechnung, um die Abrechnung eines Mitglieds im Detail zu öffnen.
Pause – alle geplanten Pausen und ihr jeweiliger Status.
Eine Mitgliedschaft pausieren
Wähle das Pause-Symbol oben rechts auf der Detailseite der Mitgliedschaft. Dasselbe Symbol an derselben Stelle findest du auch in der Mitgliedschaftsabrechnung. Lege einen Grund, eine optionale Notiz und einen Zeitraum fest und bestätige anschließend. Der Bestätigungsschritt fasst die Auswirkungen zusammen: keine Abrechnung während der Pause, der Zyklus verlängert sich um die Dauer der Pause, und Pässe bleiben gültig.
Du kannst mehrere Pausen für dieselbe Mitgliedschaft planen und jede davon im Tab Pause deaktivieren oder verschieben.
Eine Pause kann nicht für einen Zeitraum geplant werden, der bereits eine stornierte Rechnung enthält. Wähle einen anderen Zeitraum.
Benachrichtigungen
Die Einrichtung der Benachrichtigungen wurde verschoben. Öffne das Drei-Punkte-Menü auf der Detailseite einer Mitgliedschaft und wähle Benachrichtigungen – du wirst zur Marketing-Benachrichtigungsseite weitergeleitet, auf der alle Benachrichtigungseinstellungen verwaltet werden.
Häufige Fragen
Wo finde ich Mitgliedschaften jetzt?
Unter Mitgliedschaften, an derselben Stelle, an der zuvor Abonnements zu finden waren – in der Gruppe Produkte in der Seitenleiste.
Muss ich weiterhin zuerst einen Pass erstellen, bevor ich eine Mitgliedschaft erstelle?
Nein – erstelle den Kurspass, Termin-Pass oder Universalpass direkt in Schritt 4 (Enthaltene Leistungen) des Erstellungsablaufs.
Wo richte ich Benachrichtigungen für eine Mitgliedschaft ein?
Öffne das Drei-Punkte-Menü auf der Detailseite der Mitgliedschaft und wähle Benachrichtigungen. Du wirst zur Marketing-Benachrichtigungsseite weitergeleitet, auf der alle Benachrichtigungseinstellungen verwaltet werden.
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