Du kannst die E-Mail-Adresse eines Mitgliedskontos direkt über das Konto des Mitglieds oder über das Backoffice ändern.
Dabei gibt es mehrere Fälle:
Für Mitglieder, die bereits eine E-Mail-Adresse mit ihrem Konto verknüpft haben
1. Fall: Änderung der E-Mail-Adresse eines Mitglieds (das bereits eine E-Mail-Adresse hat) durch Hinzufügen einer E-Mail-Adresse, die nicht in der bsport-Datenbank vorhanden ist
Es wird eine Informations-E-Mail an beide E-Mail-Adressen (neu + alt) gesendet
Die E-Mail-Adresse wird sofort geändert
2. Fall: Änderung der E-Mail-Adresse eines Mitglieds (das bereits eine E-Mail-Adresse hat) durch Hinzufügen einer E-Mail-Adresse, die zu einem anderen Studio gehört, das bsport nutzt
Es wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet
an die neue E-Mail-Adresse, um die Zusammenführung zu akzeptieren
an die alte E-Mail-Adresse mit einem Button, um die Zusammenführung abzulehnen
Die alte E-Mail-Adresse bleibt bestehen, bis die Bestätigung erfolgt ist
Nach 7 Tagen ohne Bestätigung läuft die Änderungsanfrage ab
Für Mitglieder, die noch keine E-Mail-Adresse mit ihrem Konto verknüpft haben
3. Fall: Hinzufügen einer E-Mail-Adresse für ein Mitglied (ohne E-Mail-Adresse) mit einer E-Mail-Adresse, die NICHT in der bsport-Datenbank vorhanden ist
Es wird eine Informations-E-Mail an beide E-Mail-Adressen (neu + alt) gesendet
Die E-Mail-Adresse wird sofort geändert
4. Fall: Hinzufügen einer E-Mail-Adresse für ein Mitglied (ohne E-Mail-Adresse) mit einer E-Mail-Adresse, die zu einem anderen Studio gehört
Es wird eine Bestätigungs-E-Mail an die neue E-Mail-Adresse gesendet, um die Zusammenführung zu akzeptieren
Die alte E-Mail-Adresse bleibt bestehen, bis die Bestätigung erfolgt ist
Nach 7 Tagen ohne Bestätigung läuft die Änderungsanfrage ab
Für Franchisen
5. Fall: Änderung eines Mitglieds (das bereits eine E-Mail-Adresse hat) durch Hinzufügen einer E-Mail-Adresse, die zur Franchise gehört
Es wird eine E-Mail gesendet, um über die Zusammenführung zu informieren
Sofortige Zusammenführung
6. Fall: Hinzufügen einer E-Mail-Adresse für ein Mitglied (ohne E-Mail-Adresse) mit einer E-Mail-Adresse, die zur Franchise gehört
Es wird eine E-Mail gesendet, um über die Zusammenführung zu informieren
Sofortige Zusammenführung