Gestión de sesiones recurrentes, asignación de profesores y gestión de reservas de clientes en bsport
Gestionar sesiones recurrentes, asignar profesores y gestionar las reservas de clientes en bsport es más sencillo usando las funciones de recurrencia y programación de la plataforma. Esta guía ofrece instrucciones paso a paso para configurar, modificar y resolver problemas con sesiones recurrentes, además de gestionar las asignaciones de profesores y las reservas de clientes.
Configuración de sesiones recurrentes
Creación de sesiones recurrentes
Para crear sesiones recurrentes:
Ve a la página de creación de la clase.
Selecciona la opción 'Recurrencia' para programar sesiones en fechas específicas.
Asigna un profesor durante la configuración para añadirlo automáticamente a todas las sesiones del curso.
Programación de clases a intervalos específicos
Para programar clases cada dos semanas:
Usa la función de programación de sesiones recurrentes.
Establece el intervalo en "cada dos semanas" durante el proceso de configuración.
Ampliación de sesiones recurrentes
Para ampliar un curso de sesiones recurrentes:
Ve a la última sesión programada en el Calendario.
Selecciona 'Duplicar' y configura la recurrencia para que continúe hasta la fecha de finalización deseada.
Si el curso no se puede ampliar directamente, crea una nueva recurrencia a partir de la fecha de finalización del curso actual.
Modificación de sesiones recurrentes
Personalización de sesiones individuales
Para cambiar el nombre o los detalles de una sola sesión dentro de un curso recurrente:
Abre el Calendario y selecciona la sesión.
Haz clic en 'Editar' y elige 'Establecer nombre personalizado' para personalizar la sesión.
Guarda los cambios.
Edición masiva de sesiones
Para modificar todas las sesiones de un curso recurrente:
Abre la primera sesión del curso.
Realiza los cambios necesarios y avanza al siguiente paso.
Selecciona la opción para aplicar los cambios a todas las sesiones del curso.
Para editar sesiones específicas (por ejemplo, todas las sesiones del lunes):
Edita una sesión y selecciona 'Modificar sesiones similares' en la parte inferior del formulario.
Elige las sesiones relevantes para aplicar los cambios de forma masiva.
Eliminación de sesiones recurrentes
Para eliminar varias sesiones recurrentes:
Usa la opción 'Eliminar curso' disponible en los eventos recurrentes vinculados.
Para las sesiones no vinculadas, elimínalas manualmente.
Asignación de profesores y gestión de horarios
Asignación de profesores a sesiones recurrentes
Para asignar profesores a sesiones recurrentes:
Crea la clase como una sesión recurrente con un profesor predeterminado.
Para las sesiones que requieran un profesor diferente, edita la sesión específica y asigna el nuevo profesor.
Usa la opción 'Modificar sesiones similares' para aplicar los cambios a las sesiones futuras.
Gestión de profesores alternos
Para clases con profesores alternos:
Opción A: Crea sesiones separadas para cada profesor.
Opción B: Usa un curso recurrente y edita sesiones específicas para asignar distintos profesores.
Gestión de reservas de clientes
Asignación de clientes a sesiones recurrentes
Para asignar un cliente a una clase recurrente fija:
Abre la sesión deseada en el Calendario.
Haz clic en 'Gestionar mis reservas' y busca al cliente.
Selecciona 'Reserva recurrente' para inscribir al cliente. Asegúrate de que el cliente tenga un bono válido o créditos suficientes.
Configuración de citas privadas recurrentes
Para crear citas privadas recurrentes:
Abre el perfil del cliente y ve a la pestaña Citas.
Selecciona 'Crear una reserva recurrente' y configura los ajustes.
Guarda la cita.
Resolución de problemas comunes
Las reservas recurrentes no aparecen
Si las reservas recurrentes de un miembro no aparecen:
Comprueba si el miembro tiene un bono válido con créditos suficientes.
Considera usar un bono ilimitado con un límite de uso mensual para evitar fallos en las reservas.
Ver y duplicar cursos recurrentes
Para ver cuándo termina un curso recurrente y duplicarlo:
Abre la sesión y selecciona 'Duplicar'.
La pantalla de duplicación muestra la última fecha programada.