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Cancelación masiva, cancelación agrupada mediante prefiltrado, ocultar y eliminar cancelaciones

Este tutorial muestra cómo: cancelar en bloque, realizar una cancelación agrupada con prefiltrado, ocultar y eliminar en bloque las sesiones

Cancelar una sesión recurrente

Paso 1: Haz clic en la sesión recurrente que quieres cancelar > Cancelar.

Paso 2: Activa "¿Quieres eliminar TODAS las sesiones similares?" > Selecciona las sesiones que quieres cancelar > Confirmar.

⚠️ Nota: Este cambio es permanente. Tu sesión ya no será visible para los clientes finales, pero tú seguirás pudiendo acceder a ella.

Si eliminas una sesión por error que tenía participantes reservados, tendrás que volver a crear la sesión y reservarlos de nuevo manualmente.

Cancelación agrupada mediante un calendario prefiltrado

Paso 1: Prefiltra por instructor, centro y actividad.

Paso 2: Haz clic en el icono del engranaje > "Haz clic en Cancelación agrupada".

Paso 3: Selecciona el rango de fechas de las sesiones que quieres eliminar en bloque.

⚠️ Nota: Esta acción es irreversible.

Ocultar las cancelaciones en el calendario del gestor y en el calendario del cliente

Paso 1:

  • Interfaz de gestión: En tu calendario, haz clic en el icono del engranaje situado en la esquina superior izquierda y selecciona "Ocultar cancelaciones".

Paso 2:

  • Interfaz del cliente: Ve a Configuración > Personalización > Asegúrate de que la siguiente opción esté desmarcada: "Mostrar sesiones canceladas en el calendario del cliente".

Eliminar en bloque una sesión recurrente.

Paso 1: Haz clic en la sesión recurrente cancelada > Haz clic en Eliminar

Paso 2: Activa "¿Quieres eliminar TODAS las sesiones similares?" > Confirmar.

Paso 3: Asegúrate de marcar la opción situada al final del formulario que dice "Eliminar todas las sesiones, incluidas las reservas asociadas" > Confirmar.

⚠️ Nota: Esta acción es irreversible y eliminará todas las reservas, incluso las que estén canceladas

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