Tu factura de bsport detalla lo que pagas a bsport cada mes. Para encontrar tus facturas, consulta Encuentra y descarga tus facturas de bsport.
Qué puedes ver en tu factura
Línea | Qué es |
Suscripción a la plataforma | Tu plan de bsport. Se factura según el número de ubicaciones configuradas en tu contrato. |
Opciones y complementos | Opciones añadidas a tu plan, por ejemplo un paquete de integraciones, tu app personalizada o la opción multiubicación. |
SMS y correos | Líneas según el uso cuando envías más SMS o correos de los que incluye tu plan, conforme a las condiciones de tu contrato. |
Comisiones de cuenta y de disputas | Comisiones fijas de cuenta y comisiones por disputas de pago (contracargos) presentadas por tus miembros durante el mes. |
Descuentos | Gestiones comerciales y descuentos acordados con tu gestor de cuenta. El producto se muestra a su precio completo, con el descuento en una línea aparte debajo. |
IVA | Se aplica según tu país y tu número de IVA. Consulta Número de IVA europeo. |
Por qué las comisiones de pago ya no aparecen en tu factura
Desde junio de 2026, las comisiones de pago sobre los pagos en línea de tus miembros se deducen en el momento de cada pago, directamente de tu liquidación. Ya no aparecen como una línea mensual en tu factura de bsport.
Puedes verlas en la columna Comisiones de transacción de tu informe de pagos.
Para más información, consulta Cómo se aplican y facturan las comisiones de pago.
Nota: las comisiones por disputas y las comisiones de cuenta se siguen facturando en tu factura mensual. En algunos países, las comisiones de pago todavía se facturan mensualmente en la factura.
Planes anuales
Si pagas tu plan de forma anual, la factura anual se emite el mes siguiente a la configuración de tu plan, lo que puede ser antes de tu primer mes de servicio. Por ejemplo, un plan configurado en octubre se factura en noviembre, aunque tu servicio empiece en diciembre. Durante el periodo cubierto por la factura anual, no recibirás un cargo mensual por ese mismo plan.
¿Algo no cuadra?
Contáctanos a través del chat indicando el número de factura y la línea que quieres revisar. Nuestro equipo de facturación la revisará y, si es necesario, emitirá una corrección.