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Cómo se aplican y cobran las comisiones de pago

Entiende cómo funcionan las comisiones de pago en tus transferencias.

Este artículo explica cómo funcionan las comisiones de pago en bsport, incluyendo:

  • Cómo se gestionaban las comisiones antes

  • Qué ocurre durante el período de transición

  • Cómo se aplican las comisiones hoy

  • Cómo se gestionan los reembolsos, las disputas y las comisiones de PayPal


🧾 Entiende cómo se cobran las comisiones de pago

💡 A partir del 9 de junio de 2026, bsport introdujo las comisiones en tiempo real. En lugar de cobrar las comisiones de pago a final de mes, ahora se deducen directamente durante las transferencias.

Antes de la fecha de lanzamiento

Antes de la introducción de las comisiones en tiempo real, las comisiones de pago no se deducían durante las transferencias.

En su lugar:

  • Recibías el importe total del pago en tus transferencias

  • bsport calculaba todas las comisiones de pago a final de mes

  • Estas comisiones se cobraban a través de tu factura mensual de bsport

Este enfoque dificultaba el seguimiento de tus ingresos netos reales y solía generar una factura más elevada a final de mes.

Durante el período de transición

Esto solo se aplica al primer mes tras la activación de las comisiones en tiempo real.

Cuando la funcionalidad se activa a mitad de mes, tu factura incluirá una combinación de ambos sistemas.

Verás:

  • Tu suscripción a bsport

  • Comisiones de pago de Stripe
    → Corresponden a transacciones procesadas antes de la activación y a comisiones por disputas
    → Se cobran a final de mes (sistema anterior)

Esto garantiza:

  • Sin doble facturación

Tras la implantación completa (sistema actual)

Esta es la nueva lógica a partir de ahora.

Hoy, las comisiones de pago se aplican en tiempo real, lo que significa:

  • Las comisiones se deducen directamente en el momento de cada transacción

  • Recibes el importe neto en tus transferencias:

    Neto = Pago bruto − Comisiones

  • Las facturas mensuales se simplifican e incluyen:

    • Tu suscripción a bsport

    • Comisiones por disputas

      → Las comisiones por disputas siguen cobrándose a final de mes


🏦 Entiende tus transferencias

Desglose

Tu vista de transferencias incluye ahora un desglose detallado directamente en la línea de transacción:

  • Bruto: el pago original realizado por el cliente

  • Comisiones: las comisiones de pago deducidas

  • Total: lo que se transfiere realmente a tu cuenta

La misma lógica se aplica al resumen:

Reembolsos y casos especiales

Reembolsos

  • El importe original del pago se deduce de tus transferencias

  • Las comisiones de pago no se reembolsan

Esto significa:

  • Devuelves el importe total al cliente

  • Las comisiones iniciales siguen siendo cobradas

Pagos por domiciliación fallidos

  • Si un pago por domiciliación falla:

    • El importe original del pago se elimina de tus transferencias

    • Las comisiones se te reembolsan

Comisiones por disputas

Las comisiones por disputas se gestionan de forma separada:

  • No se deducen en tiempo real

  • Siguen cobrándose a final de mes

  • Aparecerán en tu factura mensual incluso tras la implantación completa

Detalles sobre el calendario de transferencias

Algunas transacciones (como las domiciliaciones) pueden:

  • Aparecer en las transferencias antes de la confirmación final

  • Ajustarse posteriormente si fallan o se revierten

Estos casos pueden afectar en ocasiones a cómo se muestran las comisiones e importes en varias transferencias.


🌐 Comisiones de PayPal

Las comisiones de PayPal siguen la misma lógica que las de Stripe:

  • Se deducen en tiempo real durante cada transacción

Los pagos de PayPal no aparecen en las transferencias.

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