En la barra de búsqueda de tu backoffice, busca el cliente > Haz clic en su nombre > Haz clic en "Ajustar el saldo".
Elige el tipo de ajuste "Cobro" > Marca la casilla "No generar recibo" > Haz clic en "Siguiente".
El saldo es ahora de 0 €.
Esta guía te permite cancelar la deuda de un miembro sin generar una factura.