Cuando envías comunicaciones a tus clientes a través de Bsport, es posible que estos emails caigan en la carpeta de spam. Este artículo te muestra el procedimiento a seguir para evitar que esto ocurra.
Paso 1: Accede al espacio de tu proveedor de alojamiento web.
El siguiente ejemplo es de OVH.
Ve a tu área de cliente > Haz clic en tu nombre de dominio > Selecciona "Zona DNS".
Después, selecciona "Añadir una entrada" en la parte derecha de la pantalla.
Haz clic en "CNAME".
Paso 2: Introduce los códigos proporcionados por el equipo de Bsport.
⚠️ Esta operación deberá realizarse 3 veces ⚠️
Introduce el código del subdominio y el destino, enviados por nuestro equipo > Haz clic en "Siguiente".
⚠️ Para el destino, no olvides añadir un "." al final del código ⚠️
Haz clic en "Validar".
Una vez completado este paso, avisa a nuestro equipo para que podamos finalizar la operación.
⚠️ Esto puede tardar hasta 24 horas en configurarse ⚠️
Si necesitas más información, consulta este artículo.