Puedes configurar notificaciones automáticas para tus suscripciones y así crear comunicaciones de marketing al inicio o al final de una suscripción. Por ejemplo, puedes usar estas notificaciones para recordar a un miembro que su suscripción está a punto de vencer y animarlo a suscribirse de nuevo.
Crear una notificación desde la pestaña de marketing:
Marketing > Notificaciones > Añadir una notificación > Suscripción
Selecciona la suscripción para la que quieres crear una notificación.
Configura el tipo de envío deseado según los siguientes ajustes:
Estado a notificar
Inicio de suscripción
Fin de suscripción
Evento que activa el envío
Si el estado a notificar es el inicio de la suscripción:
Creación de la suscripción: la notificación se enviará cuando un miembro se suscriba
Primera factura: la notificación se enviará cuando comience la suscripción
Una suscripción puede empezar en una fecha futura. Por eso se diferencian estos dos eventos
Tipo de notificación
Método de envío
Elección de la plantilla de Email
Enhorabuena, tu notificación está configurada y ahora aparece en la sección de suscripciones.
Crear una notificación desde la pestaña de Suscripciones:
Productos > Suscripciones > Elige la suscripción en la que quieres configurar una notificación > Añadir una notificación
Configura tu notificación como se explica antes.
Tu notificación se ha creado y ahora aparece en los detalles de la suscripción.
En la página principal de suscripciones, aparece un icono de campana en las suscripciones para las que se ha configurado una notificación.
Adapta las notificaciones para tus bonos de sesión o de cita incluidos en una suscripción:
Cuando creas una notificación para un bono de sesión o de cita, tienes la opción de elegir si esa notificación se envía o no cuando el bono se ha obtenido dentro de una suscripción.
En Marketing > Notificaciones > Añadir una notificación > Bonos o Bonos de cita > Elige el bono deseado.
Si seleccionas esta opción, la notificación del bono no se enviará cuando se haya obtenido a través de una suscripción.
Ejemplo de uso de este ajuste:
Tienes un bono disponible para comprar de forma individual y también dentro de una suscripción. Si quieres recordar a los miembros que compraron el bono de forma individual cuando se les acaben los créditos, puedes configurar una notificación en el bono cuando llegue a 0 créditos.
Si la opción está desactivada, los miembros que obtuvieron el bono dentro de una suscripción recibirán la notificación para comprar un nuevo bono, aunque se les vuelva a facturar automáticamente con la suscripción.
Si la opción está activada, los miembros que obtuvieron el bono dentro de una suscripción solo recibirán las notificaciones relacionadas con la suscripción. Y los miembros que compraron el bono de forma individual recibirán las notificaciones relacionadas con el bono.
También puedes cambiar este ajuste en notificaciones ya existentes.