Le plafonnement des places est un outil qui vous aide à gérer la capacité de vos sessions. Il ne remplace ni n'annule les engagements contractuels que vous avez pris avec vos partenaires agrégateurs. Les studios restent responsables du respect des conditions convenues avec chaque agrégateur (par ex. allocations minimales de places), et doivent configurer le plafonnement des places en conséquence.
Lorsque les réservations via agrégateurs sont activées sur une session, choisissez comment les places sont partagées entre les plateformes agrégatrices :
Places illimitées : Toutes les places disponibles peuvent être réservées via les agrégateurs. Aucun plafond distinct ne s'applique : les agrégateurs voient la même disponibilité que vos membres.
Places limitées (combinées) : Définissez un nombre maximum de places partagées entre myClubs, Wellhub, Urban Sports Club et Wellpass. Une fois cette limite atteinte, ces plateformes ne peuvent plus réserver de places supplémentaires, même si la séance a encore de la capacité.
Limiter les réservations par agrégateur : Chaque agrégateur dispose de son propre quota indépendant et ne peut réserver que jusqu'à ce nombre, quelle que soit la situation des autres plateformes.
COMPORTEMENTS IMPORTANTS
Réduction de la limite après des réservations existantes : Si vous réduisez la limite de places sur une séance qui a déjà des réservations via agrégateurs, les réservations existantes ne sont pas annulées. Les nouvelles réservations via agrégateurs sont bloquées jusqu'à ce que les réservations confirmées tombent en dessous du nouveau plafond.
"Places limitées (combinées)" comptabilise uniquement myClubs, Wellhub, Urban Sports Club et Wellpass : Si des membres myClubs réservent 3 places sur un total combiné de 5, il n'en reste que 2 pour les autres plateformes. La limite est partagée, pas par plateforme.
"Limiter les réservations par agrégateur" requiert une limite définie pour chaque plateforme : Chaque agrégateur activé doit avoir une limite de places individuelle configurée. Le paramètre ne sera pas sauvegardé si une plateforme active n'a pas de limite.
La disponibilité des agrégateurs ne dépasse jamais la capacité réelle de la séance : Quelle que soit l'option sélectionnée, les agrégateurs ne peuvent jamais réserver plus de places qu'il n'en existe réellement.
SUPPORT WELLPASS
Wellpass est désormais entièrement pris en charge pour le plafonnement des places. Voici comment les configurations existantes sont gérées :
Studios utilisant uniquement Wellpass (sans plafonnement préalable) : La valeur par défaut est définie sur illimitée, donc le plafonnement ne s'applique pas — même comportement qu'avant. Si vous aviez déjà défini une valeur personnalisée (ex. 8 places), cette valeur a été conservée telle quelle.
Studios utilisant déjà le plafonnement de places (spot capping) avec d'autres agrégateurs :
Si vous utilisez le mode combiné, la limite combinée existante s'applique désormais également à Wellpass.
Comme pour tous les agrégateurs, les studios restent responsables du respect de leurs engagements contractuels en matière de places avec Wellpass. Les paramètres de plafonnement des places doivent être configurés en conséquence.