Votre application brandée doit être publiée sous un compte Apple Developer de type Organisation. Un compte Individuel ne peut pas publier une application sous le nom de votre entreprise, et ne peut pas donner à bsport l'accès dont nous avons besoin pour la publier pour vous.
Apple refuse souvent le compte Organisation, ou crée un compte Individuel, lorsque l'entreprise n'est pas une société enregistrée : travailleur indépendant, auto-entrepreneur, autónomo, Einzelunternehmen, eenmanszaak, Partita IVA… Ce cas de figure est fréquent, et une solution existe.
Avant de commencer
Apple vous demandera tous les éléments suivants, assurez-vous de les avoir :
Un numéro DUNS (nom et adresse correspondant exactement à vos documents)
Un site web actif sur votre propre domaine
Une adresse Email professionnelle sur le même domaine que le site web (par exemple pour le site
yourstudio.com→ l'emailhello@yourstudio.com)Un numéro de téléphone
⚠️ Ne créez pas de nouvel identifiant Apple si vous en avez déjà un personnel. Apple bloque les comptes en double. Utilisez votre identifiant Apple existant.
⚡ Option la plus rapide : appeler Apple
Cela résout souvent le problème en un seul appel. L'ordre des étapes est important :
Commencez l'inscription normale et choisissez Organization. Faites-le même si vous vous attendez à une erreur. 👉 Comment créer un compte Apple Developer de type Organisation
Laissez le message d'erreur apparaître. C'est ce qui signale votre cas dans le système d'Apple.
C'est seulement maintenant qu'il faut appeler le support Apple Developer, via developer.apple.com/contact → Membership and Account → Phone.
Répondez aux questions de sécurité d'Apple (le propriétaire de l'entreprise doit participer à l'appel).
Apple vous envoie un Email pour poursuivre votre inscription en tant qu'Organisation.
💡 Si vous appelez avant d'essayer de vous inscrire, Apple vous demandera d'essayer d'abord puis de rappeler.
💡 Vous êtes mis en relation avec un agent du pays où votre identifiant Apple a été créé.
💡 L'option téléphonique n'est pas toujours proposée (cela dépend de l'affluence chez Apple). Si elle n'apparaît pas, réessayez plus tard.
Si l'option téléphonique n'est pas disponible
Contactez le support Apple Developer par Email depuis la même page et demandez une migration du type de compte, d'Individuel vers Organization.
Apple vous répond avec un lien. Cliquez dessus et remplissez le formulaire : nom de l'entité légale, numéro DUNS, site web, Email professionnel et numéro de téléphone.
Apple examine la demande. Cela peut prendre jusqu'à environ 4 semaines.
Une fois votre compte passé en Organisation
Vérifiez-le : sur la page d'accueil de votre compte Apple Developer, la section Membership affiche "Organization".
Invitez bsport en tant qu'Admin. 👉 Comment nous inviter en tant qu'Admin sur votre compte Apple Developer
Indiquez-le-nous dans votre conversation sur votre application brandée afin que nous puissions poursuivre.
La configuration de votre application Android n'est pas affectée et peut se poursuivre en parallèle.