Il existe deux types d'accès pour les coachs/professeurs
L'accès professeur
Cet accès permet au professeur de se connecter à l'application pour consulter ses cours et rendez-vous. Il peut y effectuer le check-in de ses élèves.
L'adresse Email utilisée doit être celle renseignée par le studio sur le profil du professeur, dans Mon Club > Professeurs, sur le back-office.
Quand le professeur se connecte pour la première fois, il doit cliquer sur "mot de passe oublié" pour créer son mot de passe : https://intercom.help/bsport-helpcenter/en/articles/5206345
2. L'accès Personnel
Cet accès donne aux coachs accès à la section de gestion du back office. Pour créer un accès Personnel, le gérant doit le configurer dans Paramètres > Personnel en suivant ces étapes > https://intercom.help/bsport-helpcenter/en/articles/5246009
IMPORTANT > pour créer un accès Personnel, il faut créer un faux Email car celui-ci est utilisé uniquement comme identifiant pour accéder au back office.
Les professeurs peuvent utiliser directement l'application pour enregistrer la présence des membres.
Comment faire le check-in des clients sur l'application
1. Connectez-vous à l'application avec vos identifiants professeur.
2. Trouvez la séance dans le calendrier et cliquez dessus.
3. Les clients inscrits au cours sont tous listés. Faites leur check-in en cliquant sur la coche. Leur statut de présence passera de « absent » à « présent ».
Comment inscrire un client qui n'est pas inscrit au cours
IMPORTANT : vous devrez utiliser vos identifiants back-office sur un navigateur (Chrome est recommandé).
1. Ouvrez un navigateur web Chrome et connectez-vous avec vos identifiants back-office.
2. Accédez au Calendrier
3. Sélectionnez le cours et cliquez sur « GÉRER MES RÉSERVATIONS »
4. Recherchez et trouvez le membre
5. Cliquez sur « INSCRIRE »
6. Cliquez sur l'icône calendrier bleu-vert pour allouer un crédit de son pass pour un seul cours.
Comment les professeurs démarrent-ils le cours ZOOM ?
IMPORTANT : vous devrez utiliser vos identifiants back-office sur un navigateur (version ordinateur ou mobile).
1. Connectez-vous au back-office Bsport via un navigateur web (Chrome est le navigateur recommandé).
2. Trouvez la séance dans le calendrier.
3. Cliquez sur « Gérer mes réservations »
4. Cliquez sur « Démarrer la diffusion ».
Vous serez automatiquement redirigé vers ZOOM.
Comment vos membres rejoignent-ils un cours en ligne ?
Il existe 3 façons pour les membres d'accéder à un cours en ligne.
1. Via leur compte web (Chrome est le navigateur recommandé) :
2. Via l'Email
3. Via l'application
Comment les membres accèdent-ils au cours en ligne via leur compte web ?
Les membres peuvent y accéder via le backoffice en se connectant à leur compte et en allant sur leur tableau de bord. Ils peuvent cliquer sur le bouton "Accéder au live" et seront redirigés vers ZOOM.
Comment les membres accèdent-ils au cours en ligne via l'Email ?
Grâce à l'intégration Zoom de Bsport, les membres recevront automatiquement un lien zoom par Email 15 minutes avant le cours. Les membres cliqueront directement sur ce lien pour rejoindre.
Comment les membres accèdent-ils au cours en ligne via l'application ?
1. Le membre se connecte à son compte sur l'application.
2. Il clique sur « Mes réservations ».
3. Puis il clique sur « Accéder au live » pour accéder au cours en direct.
Si vous avez besoin de plus d'informations à ce sujet, consultez également cette section !