Lorsque vous mettez en place des offres d'introduction, vous souhaitez parfois qu'un membre ne puisse acheter qu'une seule d'entre elles. Cet article vous décrit comment faire pour rendre cela possible.

Nous allons utiliser les Smartlists et les tags automatiques qui y sont associés.

Commençons d'abord par créer un Tag, appelons-le par exemple "Pass intro déjà acheté".

Le but de ce tag sera, comme son nom l'indique, de l'attribuer aux membres ayant déjà acheté un pass introductif.

Ensuite, créons une Smartlist (voir article : https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/3528023-creer-une-liste-intelligente-smartlist) permettant de regrouper intelligemment les membres ayant déjà acheté un pass introductif. Pour ceci, créez une Smartlist.

Dans notre cas, nous la nommons "Membre ayant déjà eu un pass introduction".

Ajoutons les filtres qui permettront de déterminer automatiquement quels membres feront partie de cette Smartlist (cartes de cours ou cartes de RDV dépendant de votre cas).

Dans notre cas, nous voulons retrouver les membres possédant un de nos passes introductifs.

Ensuite, déterminons sous quelles conditions et quel tag nous allons appliquer aux membres de cette Smartlist. Dans notre cas, l'attribution du Tag se fait lorsqu'un membre entre dans la Smartlist, et nous lui attribuons le tag créé précédemment, "Pass intro déjà acheté".

Nous enregistrons tout cela et la Smartlist est créée !

Il nous manque enfin à paramétrer les passes introductifs pour qu'ils ne puissent être acquis uniquement par des membres n'ayant pas le tag "Pass intro déjà acheté" déjà attribué.

Pour cela, nous nous rendons dans les réglages de ces passes, et nous configurons dans la catégorie "Avancé" > "Non autorisés", nous précisons que les membres ayant le tag "Pass intro déjà acheté", ne peuvent pas acheter ces passes introductifs.

Il ne reste qu'à sauvegarder et le tour est joué.

Les clients ayant déjà acquis un pass introductif ne pourront ainsi plus en acquérir de nouveaux.