Limitez qui peut acheter une carte de RDV
Vue d'ensemble
Ce guide explique comment les studios peuvent controler qui peut acheter une Carte de RDV.
Utilisez-le si vous voulez :
Vendre une Carte de RDV uniquement aux nouveaux membres
Arreter de vendre une Carte de RDV sans la supprimer
Limiter la vente des Cartes de RDV a une categorie de membres (restrictions par tags)
Ce que vous pouvez controler
Une Carte de RDV peut etre bloquee a l'achat lorsque :
Elle n'est plus disponible a la vente
Elle a atteint sa date d'expiration
Elle est visible uniquement par les nouveaux membres et le membre a deja achete un pass auparavant
Elle utilise des tags autorises ou non-autorises pour limiter les membres autorises a l'acheter
Cela signifie que les studios peuvent gerer directement sur la Carte de RDV a la fois les regles generales de vente et les regles liees aux segments de membres.
Cas d'usage courants
1. Vendre uniquement aux nouveaux membres
Utilisez le parametre Visible uniquement par les nouveaux membres lorsque vous voulez reserver une offre aux premiers acheteurs.
C'est utile pour les offres de lancement, les offres decouverte ou les tarifs d'introduction qui ne doivent plus etre disponibles une fois qu'un membre a deja achete un pass.
Ce qui se passe :
Les nouveaux membres peuvent toujours acheter la Carte de RDV
Les membres existants qui ont deja achete un pass ne peuvent pas l'acheter
La restriction s'applique au moment de l'achat, donc la meme Carte de RDV peut rester visible dans votre configuration meme si certains membres ne sont plus eligibles
En pratique :
Utilisez cette option si l'objectif est d'attirer les premiers achats, pas de recompenser les acheteurs recurrents
Testez avec un profil qui n'a jamais achete de pass et un autre profil qui a deja un historique d'achat
2. Arreter les ventes futures
Rendez la Carte de RDV indisponible lorsque vous voulez arreter de la vendre sans supprimer la configuration.
C'est utile lorsque vous remplacez une offre, suspendez les ventes temporairement ou conservez un ancien produit pour le reporting et l'historique tout en faisant passer vos membres vers un nouveau produit.
Ce qui se passe :
Les membres ne peuvent plus l'acheter
Cela ne supprime pas les Cartes de RDV deja detenues par les membres
La configuration de la Carte de RDV reste en place, vous pouvez donc la revoir ou la rendre de nouveau disponible plus tard si besoin
En pratique :
Utilisez cette option si vous voulez arreter clairement les nouveaux achats sans affecter les membres existants
C'est generalement l'option la plus sure lorsque vous mettez a jour votre catalogue et que vous ne voulez pas perdre la configuration d'origine du produit
3. Arreter les ventes apres une date precise
Utilisez la date d'expiration lorsque vous voulez que les ventes s'arretent automatiquement a une date connue.
C'est utile pour les offres saisonnieres, les campagnes limitees, les tarifs de prevente ou les produits qui ne doivent etre vendus que pendant une periode donnee.
Ce qui se passe :
Les membres peuvent acheter jusqu'a cette date
Apres cette date, le checkout est bloque
Vous n'avez pas besoin de desactiver manuellement la Carte de RDV a la date de fin pour que la restriction de vente s'applique
En pratique :
Utilisez cette option si vous savez deja quand l'offre doit se terminer
Verifiez la date avec attention avant de publier afin que les membres ne soient pas bloques plus tot que prevu
4. Limiter l'achat a un segment de membres
Si votre Carte de RDV utilise des tags autorises ou non-autorises, vous pouvez limiter les personnes autorisees a l'acheter.
C'est utile si vous voulez vendre differemment a differents groupes de membres. Par exemple, vous pouvez vouloir :
Un acces anticipe pour les membres VIP
Un produit reserve aux membres premium
Un produit masque pour les membres avec un statut ou un profil specifique
Il existe 2 facons principales dont cela fonctionne :
Tags autorises (champ Autorise) : seuls les membres ayant au moins un des tags selectionnes peuvent acheter
Tags non-autorises (champ Non-autorise) : les membres ayant un des tags selectionnes ne peuvent pas acheter
Vous pouvez voir cela comme un filtre d'eligibilite au moment de l'achat. Le systeme verifie le profil du membre par rapport aux regles definies sur la Carte de RDV avant d'autoriser la poursuite du checkout.
Ce qui se passe :
Les membres avec les bons tags peuvent acheter
Les membres hors du groupe autorise, ou dans le groupe non-autorise, peuvent etre empeches d'acheter
En pratique :
Si vous utilisez des tags autorises, les membres qui ne correspondent pas a ces tags ne seront pas eligibles
Si vous utilisez des tags non-autorises, les membres concernes seront exclus meme si le produit est disponible par ailleurs
Si vous utilisez les 2, le membre doit etre dans le groupe autorise et ne pas etre dans le groupe non-autorise
Si la Carte de RDV est vendue dans un Pack, la restriction de la Carte de RDV s'y applique aussi. Cela signifie que la vente du Pack est bloquee selon la restriction de la Carte de RDV
Avant d'utiliser cette configuration, il est recommande de faire un test avec quelques profils reels afin de confirmer que le resultat correspond bien au segment cible.
Ce qui se passe dans un pack
Si une Carte de RDV est incluse dans un Pack :
Le Pack doit etre disponible a la vente
Chaque element inclus doit passer ses propres verifications d'achat
La Carte de RDV dans le Pack applique toujours ses propres verifications d'achat, y compris les tags autorises ou non-autorises
Un autre element restreint dans le Pack peut aussi bloquer l'achat complet du Pack
En resume :
Un Pack peut etre achete si tous les elements inclus sont eligibles
Un Pack peut etre bloque si un element inclus ne respecte pas ses propres regles d'achat
Avant de publier
Testez la configuration avec quelques cas simples :
Un nouveau membre
Un membre existant
Un membre qui devrait etre autorise
Un membre qui devrait etre bloque
C'est particulierement important si la Carte de RDV est vendue via un Pack.
FAQ
Q : Puis-je arreter de vendre une Carte de RDV sans la supprimer?
R : Oui. Rendez-la indisponible a la vente.Q : Puis-je reserver une Carte de RDV aux nouveaux membres?
R : Oui. Utilisez le parametre Visible uniquement par les nouveaux membres.Q : Un membre peut-il encore acheter un Pack qui contient une Carte de RDV?
R : Oui, si le Pack et tous les elements inclus respectent leurs propres regles d'achat.Q : Pourquoi un membre peut acheter et un autre non?
R : La difference vient generalement de la disponibilite a la vente, de la date d'expiration, du parametre Visible uniquement par les nouveaux membres ou des restrictions par tags autorises et non-autorises sur la Carte de RDV ou sur un autre element du Pack.