Si vous changez de banque ou de compte bancaire, deux éléments sont à mettre à jour : l'IBAN qui reçoit vos virements, et la carte utilisée pour payer votre abonnement bsport.
Mettre à jour l'IBAN qui reçoit vos virements
⚠️ Important : Pour des raisons de sécurité, l'IBAN qui reçoit vos virements ne peut plus être modifié depuis le Back-Office.
Étape 1 : Vérifiez votre IBAN actuel
Allez dans Paramètres > Entreprise pour voir quel IBAN reçoit actuellement vos virements.
Étape 2 : Contactez notre équipe Support ou votre Account Manager
Contactez notre équipe Support via le chat et indiquez-lui que vous souhaitez mettre à jour l'IBAN de vos virements. Elle effectuera la modification pour vous.
ℹ️ Bon à savoir : La demande doit provenir du titulaire principal du compte. Notre équipe Support ne peut pas traiter de demande de modification d'IBAN formulée par une autre personne du compte.
Mettre à jour la carte qui règle votre abonnement bsport
Étape 1 : Ouvrez les paramètres de votre abonnement
Allez dans Paramètres > Abonnement bsport > Moyen de paiement.
Étape 2 : Ajoutez votre nouvelle carte
Cliquez sur Ajouter une carte et saisissez les informations de votre nouvelle carte.
Remarques importantes
Les modifications de l'IBAN de virement ne peuvent être effectuées que par notre équipe Support, à la demande du titulaire principal du compte.
Vous pouvez mettre à jour vous-même la carte de votre abonnement bsport à tout moment depuis Paramètres > Abonnement.
💬 Besoin d'aide ? Contactez notre équipe Support via le chat ou par email, nous serons ravis de vous aider.