Cos'è Wellpass?
Wellpass è una piattaforma che consente ai propri membri di accedere a migliaia di studi partner da un'unica app. Con l'integrazione bsport <> Wellpass, puoi ampliare la visibilità del tuo studio rendendolo accessibile a un'ampia rete di potenziali membri.
Integrando Wellpass, apri le porte del tuo studio a nuovi membri e contribuisci alla crescita del tuo business!
Come configurare l'integrazione Wellpass
Rivedi il tuo processo attuale: se in precedenza utilizzavi una soluzione alternativa per lavorare con Wellpass, dovrai adattare il tuo processo.
Ad esempio, se in precedenza chiedevi ai membri Wellpass di prenotare tramite la piattaforma bsport e fornivi loro pass gratuiti, devi modificare le istruzioni precedenti e smettere di fornire quei pass gratuiti: i membri Wellpass devono prenotare tramite Wellpass, e l'integrazione li prenoterà automaticamente su bsport fornendo loro pass speciali.
Passaggio 0: contatta Wellpass
Se non hai ancora un contratto con Wellpass, devi contattarli per avviarne uno. Il processo di onboarding richiede in genere dalle 2 alle 6 settimane.
Passaggio 1: attiva la funzione Add-on
Vai su Impostazioni > Abbonamento bsport per attivare l'Add-on Wellpass.
Passaggio 2: contatta il tuo Account Manager
Il tuo Account Manager attiverà l'integrazione per te. Per attivare le prenotazioni delle sessioni e regolare il trattamento dei dati sottostante, Wellpass richiede un addendum all'accordo di cooperazione esistente. Una volta richiesta l'integrazione tramite il tuo account manager bsport, il Team partner Wellpass ti contatterà.
Passaggio 3: abilita la pubblicazione delle tue sessioni sui marketplace
Se Wellpass è il primo marketplace che configuri, dovrai modificare le impostazioni della sessione per attivare l'opzione "Consenti prenotazioni marketplace". In questo modo le tue sessioni verranno pubblicate sull'app Wellpass.
Come funziona l'integrazione:
Sessioni
Quando crei una sessione su bsport, viene pubblicata automaticamente su Wellpass, a condizione che tu abbia attivato l'impostazione a livello di sessione "Abilita prenotazioni marketplace".
Quando modifichi o annulli sessioni su bsport, le modifiche si riflettono su Wellpass.
La sincronizzazione avviene ogni volta che un membro Wellpass visita la tua pagina Wellpass, oppure ogni 30 minuti.
Prenotazioni
Le prenotazioni dei membri Wellpass devono rispettare le stesse regole della Finestra di prenotazione degli altri membri.
Wellpass verifica in tempo reale con bsport se la prenotazione è possibile.
Per ogni prenotazione, il membro riceve un pass speciale denominato "wellpass" con 0 crediti.
Per la prima prenotazione presso il tuo studio, viene creato un nuovo account membro con nome, cognome e indirizzo Email del membro.
Note importanti
Spot Scheduling: se la tua sessione utilizza lo spot scheduling, ai membri Wellpass viene assegnato automaticamente uno spot anziché poterne scegliere uno.
Cancellazione tardiva: definisci la tua policy di cancellazione tardiva durante le trattative contrattuali con Wellpass. Questa regola ha la precedenza su quella configurata in bsport.
Sessioni raggruppate: le sessioni workshop vengono sincronizzate con Wellpass, ma non le sessioni raggruppate.