Esistono due tipi di accesso per gli allenatori/istruttori
Accesso istruttore
Questo accesso permette agli istruttori di accedere all'app per visualizzare le proprie lezioni e gli appuntamenti. Possono effettuare il check-in dei propri studenti.
L'Email utilizzata è quella configurata dallo studio sull'account dell'istruttore in Il mio club > Istruttori nel back-office.
Quando gli istruttori accedono per la prima volta, devono cliccare su «Password dimenticata» per creare la propria password: https://intercom.help/bsport-helpcenter/en/articles/5206345
2. Accesso Staff
Questo accesso consente agli allenatori di accedere alla sezione di gestione del back-office. Per creare un accesso Staff, il titolare deve configurarlo in Impostazioni > Staff seguendo questi passaggi > https://intercom.help/bsport-helpcenter/en/articles/5246009
IMPORTANTE > per creare un accesso Staff, crea una Email fittizia, utilizzata esclusivamente come nome utente per accedere al back-office.
Gli istruttori possono usare l'app direttamente per registrare la presenza dei membri.
Come effettuare il check-in dei clienti sull'app
1. Accedi all'app con le tue credenziali istruttore.
2. Trova la sessione nel Calendario e cliccaci sopra.
3. Tutti i clienti prenotati per la lezione sono elencati. Effettua il check-in cliccando sul segno di spunta. La loro presenza cambia da «assente» ad «iscritto».
Come registrare un cliente non prenotato per la lezione
IMPORTANTE: devi usare le credenziali del back-office su un browser (si consiglia Chrome).
1. Apri il browser Chrome e accedi con le credenziali del back-office.
2. Vai al Calendario.
3. Seleziona la lezione e clicca su «GESTISCI LE MIE PRENOTAZIONI».
4. Cerca e trova il membro.
5. Clicca su «REGISTRA».
6. Clicca sull'icona del Calendario verde acqua per assegnare un credito dal loro pass per una singola lezione.
Come avviano gli istruttori la lezione ZOOM?
IMPORTANTE: devi usare le credenziali del back-office su un browser (versione desktop o mobile).
1. Accedi al back-office di bsport tramite un browser (si consiglia Chrome).
2. Trova la sessione nel Calendario.
3. Clicca su «Gestisci le mie prenotazioni».
4. Clicca su «Avvia trasmissione».
Vieni reindirizzato automaticamente su ZOOM.
Come partecipano i tuoi membri a una lezione online?
I membri possono accedere a una lezione online in 3 modi.
1. Tramite il loro account web (si consiglia Chrome):
2. Tramite Email
3. Tramite l'app
Come accedono i membri alla lezione online tramite il loro account web?
I membri accedono tramite il back-office effettuando l'accesso al proprio account e andando alla dashboard. Cliccano sul pulsante «Accedi in diretta» e vengono reindirizzati su ZOOM.
Come accedono i membri alla lezione online tramite Email?
Grazie all'integrazione bsport con Zoom, i membri ricevono automaticamente un link Zoom via Email 15 minuti prima della lezione. Cliccano direttamente su questo link per partecipare.
Come accedono i membri alla lezione online tramite l'app?
1. Il membro accede al proprio account sull'app.
2. Clicca su «Le mie prenotazioni».
3. Clicca su «Accedi in diretta» per accedere alla lezione in diretta.
Per ulteriori informazioni, consulta anche questa sezione.