Come funziona
Quando un membro si disiscrive dalle email di marketing:
Viene escluso automaticamente da tutte le comunicazioni di marketing
Questo include:
Campagne email tramite smartlist
Notifiche di marketing
Email transazionali: includono conferme di prenotazione, fatture e cancellazioni. Sono essenziali per il funzionamento del servizio e vengono inviate tramite un canale dedicato per garantirne la consegna. Anche se le email di marketing sono disattivate, le email transazionali vengono comunque recapitate.
Non è necessaria alcuna azione manuale per rimuoverli dagli invii futuri.
Tuttavia, se un utente si è disiscritto, deve aggiornare le proprie preferenze per ricevere nuovamente le email di marketing.
Esempio pratico
Supponiamo che:
La tua smartlist contenga 200 membri
50 membri si siano disiscritti dalle email di marketing
Quando invii una campagna:
Il sistema invierà automaticamente l'email a soli 150 membri
Di seguito è riportato uno screenshot che mostra il numero di membri inclusi in una smartlist in base ai filtri impostati. Puoi anche vedere se i membri accettano le email o meno.
Di seguito è riportato uno screenshot del numero di membri che riceveranno le comunicazioni email in base al consenso del membro alle comunicazioni di marketing.
Note importanti
Il numero di destinatari mostrato al momento dell'invio riflette solo i membri idonei
I membri disiscritti vengono esclusi automaticamente
Non è necessario applicare filtri aggiuntivi per rimuoverli
Rimbalzi precedenti potrebbero inserire l'indirizzo in una lista di soppressione o di rimbalzo, impedendone la consegna.
Verifica che il destinatario abbia attivato le comunicazioni di marketing nel proprio profilo.