Gestione degli account di istruttori e staff in bsport
Gestire gli account di istruttori e staff in bsport comporta la creazione degli account, la configurazione dei permessi di accesso e la risoluzione dei problemi più comuni. Questa guida offre una panoramica completa dei processi e delle best practice per gestire questi account.
Panoramica dei tipi di account
In bsport esistono due tipi principali di account:
Account istruttore: utilizzati dagli istruttori per visualizzare i propri orari, gestire le presenze e accedere alle buste paga (se attivate). Gli istruttori accedono tramite l'App bsport con email e password.
Account staff: utilizzati dal personale amministrativo per accedere al back office e svolgere le attività di gestione. Gli account staff richiedono un indirizzo email univoco e si accede tramite browser.
Configurazione degli account istruttore
Creazione di un profilo istruttore
Vai su My Studio > Teachers nel back office.
Crea un profilo istruttore utilizzando l'indirizzo email dell'istruttore. Assicurati che l'email sia univoca e non associata a un account staff.
Processo di accesso per gli istruttori
Gli istruttori installano l'App bsport su iOS o Android.
Selezionano il ruolo "Teacher" al momento dell'accesso.
Al primo accesso, possono usare l'opzione "Password dimenticata" per impostare una nuova password usando l'email registrata.
Risoluzione dei problemi con gli account istruttore
Se non riesci a creare un istruttore, verifica che l'email non sia già collegata a un altro account (ad esempio staff o membro). La stessa email non può essere usata per più ruoli.
Se l'orario di un istruttore non è visibile, verifica che la vista istruttore sia attivata nel back office. La trovi in My Studio > Teachers > seleziona l'istruttore > attiva la vista istruttore cliccando sull'interruttore "Activate".
Configurazione degli account staff
Creazione di un account staff
Vai su Settings > Staff nel back office.
Clicca sul pulsante in basso a destra per aggiungere un nuovo membro dello staff.
Compila i dati richiesti, incluso un indirizzo email univoco (può essere un'email segnaposto, ad esempio teacher@[STUDIO].com).
Salva l'account.
Rimozione di un account staff
Per rimuovere un membro dello staff, clicca sull'icona di eliminazione accanto alle sue informazioni nella sezione staff. Nota che eliminare un account staff non influisce sulle assegnazioni dell'istruttore alle lezioni.
Gestione dei permessi e della visibilità
Attivazione dell'accesso per gli istruttori
Nel back office, attiva la vista istruttore per ogni istruttore nella sezione Teachers.
Questo permette agli istruttori di: - visualizzare i propri orari e appuntamenti; - registrare le presenze dei partecipanti; - accedere alle informazioni sulle buste paga (se attivate).
Regolazione dei permessi dello staff
Vai su Staff > Add Role nel back office.
Assegna i permessi di accesso specifici all'account staff.
Se necessario, usa un'email segnaposto come credenziali di accesso.
Scenari avanzati
Istruttori con più ruoli
Una singola email può fungere sia da istruttore che da membro. Gli istruttori possono selezionare il ruolo appropriato al momento dell'accesso.
Istruttori associati a più studi
Gli istruttori possono lavorare con più studi usando lo stesso accesso. I permessi di accesso sono controllati da ciascuno studio.
Collegamento di pass gratuiti agli account istruttore
I pass gratuiti possono essere collegati all'account esistente di un istruttore senza creare un secondo account.
Conclusione
Seguendo queste linee guida, puoi gestire in modo efficiente gli account di istruttori e staff in bsport, garantendo operazioni fluide e un controllo degli accessi efficace. Per ulteriore assistenza, consulta il Centro assistenza bsport o contatta il supporto.