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Nuova app brandizzata — Flusso di prenotazione appuntamenti

Come i membri prenotano un appuntamento 1:1 o in piccolo gruppo nell'App brandizzata.

Prenotare un appuntamento funziona in modo un po' diverso rispetto a prenotare una lezione di gruppo. Poiché gli appuntamenti sono sessioni 1:1 o in piccolo gruppo, i membri devono scegliere un servizio specifico, un insegnante, un orario e una sede come parte del flusso. (Per le lezioni di gruppo e i workshop, trovi tutto in un articolo separato sul Flusso di prenotazione.)

I membri accedono a questo flusso dalla scheda Appuntamenti nella pagina Programma. A seconda di cosa è disponibile, alcuni passaggi avvengono automaticamente — ad esempio, se c'è un solo insegnante o una sola sede tra cui scegliere, viene preselezionato/a.

Passaggio 1 — Scegli un servizio

I membri sfogliano i tipi di appuntamento disponibili e scelgono quello che desiderano. Ognuno mostra il nome, la durata e una breve descrizione.

Passaggio 2 — Scegli un tipo di appuntamento

Se per quel servizio è disponibile più di un tipo di appuntamento, i membri ne scelgono uno. Se ce n'è solo uno, viene selezionato automaticamente.

Passaggio 3 — Scegli un insegnante

Se più di un insegnante offre quel servizio, i membri possono scegliere una persona specifica oppure non esprimere una preferenza. C'è un solo insegnante disponibile? Viene selezionato automaticamente anche in questo caso.

Passaggio 4 — Scegli una sede

Stesso principio del passaggio insegnante — se c'è più di una sede, i membri possono sceglierne una o indicare che non hanno preferenze. Altrimenti, viene preselezionata.

Passaggio 5 — Scegli un orario

I membri scelgono una data e un orario tra gli slot effettivamente disponibili per la prenotazione.

Passaggio 6 — Pagamento

I membri rivedono la prenotazione e scelgono come pagare. Qui compaiono solo gli abbonamenti validi per quello specifico servizio — e se non ne hanno ancora uno, possono acquistarlo direttamente in questa schermata.

Passaggio 7 — Tutto pronto!

Una volta effettuata la prenotazione, i membri vedono una conferma con tutti i dettagli, e l'appuntamento compare tra le loro prenotazioni in programma.

Visualizzare un appuntamento

Toccando un appuntamento prenotato si aprono tutti i dettagli:

  • Nome e descrizione dell'appuntamento

  • Stato (ad es. Prenotato da te, Pagamento in sospeso)

  • Data, orario e durata

  • Stabilimento e indirizzo

  • Insegnante

  • Politica di cancellazione

Cancellare un appuntamento

I membri possono cancellare solo dalla pagina Le mie prenotazioni, e vedranno sempre la politica di cancellazione dello studio prima di confermare. A seconda delle regole dello studio, una cancellazione tardiva potrebbe comportare la detrazione di un credito.

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