Annulla una sessione ricorrente
Passaggio 1: fai clic sulla sessione ricorrente che vuoi annullare > Annulla.
Passaggio 2: attiva "Vuoi eliminare TUTTE le sessioni simili?" > seleziona le sessioni che vuoi annullare > Conferma.
⚠️ Nota: questa modifica è permanente. La tua sessione non sarà più visibile ai clienti finali, ma potrai comunque accedervi.
Se elimini per errore una sessione con partecipanti prenotati, dovrai ricreare la sessione e riprenotarli manualmente.
Annullamento raggruppato utilizzando un calendario pre-filtrato
Passaggio 1: applica un pre-filtro per istruttore, stabilimento, attività.
Passaggio 2: fai clic sull'icona a forma di ingranaggio > "Fai clic su Annullamento raggruppato".
Passaggio 3: seleziona l'intervallo di date per le sessioni che vuoi eliminare in blocco.
⚠️ Nota: questa azione è irreversibile.
Nascondi gli annullamenti nel calendario del gestore e nel calendario del cliente
Passaggio 1:
Interfaccia del gestore: nel tuo calendario, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a sinistra e seleziona "Nascondi annullamenti".
Passaggio 2:
Interfaccia cliente: vai su Impostazioni > Personalizzazione > assicurati che la seguente opzione sia deselezionata: "Mostra sessioni annullate nel calendario del cliente".
Elimina in blocco una sessione ricorrente.
Passaggio 1: fai clic sulla sessione ricorrente annullata > fai clic su Elimina
Passaggio 2: attiva "Vuoi eliminare TUTTE le sessioni simili?" > Conferma.
Passaggio 3: assicurati di selezionare l'opzione in fondo al modulo che dice "Elimina tutte le sessioni incluse le prenotazioni associate" > Conferma.
⚠️ Nota: questa azione è irreversibile ed eliminerà tutte le prenotazioni, anche quelle annullate
Nel nuovo Back Office
Annulla più lezioni contemporaneamente
Nella scheda Calendario > Lezioni, seleziona i 3 puntini accanto a "Aggiungi lezione" per aprire Altre azioni, quindi scegli di annullare più lezioni contemporaneamente.
Per selezionare le lezioni giuste, applica prima i filtri: puoi filtrare per Servizio, Istruttore, Livello, Struttura, Visibilità o sostituzioni. I filtri supportano la selezione multipla e i preset salvati, in modo che l'annullamento raggruppato si applichi solo alle lezioni filtrate.
Annulla una lezione ricorrente
Seleziona la lezione > Annulla, quindi scegli l'opzione per annullare le lezioni simili nella ricorrenza.
Nascondi gli annullamenti
Calendario del gestore: le lezioni annullate mantengono una barratura permanente. Per nasconderle, usa l'interruttore "Mostra lezioni annullate" in Visualizza.
Calendario del cliente: vai su Impostazioni > Personalizzazione e assicurati che "Mostra sessioni annullate nel calendario del cliente" sia deselezionata.
Elimina definitivamente una lezione annullata
Seleziona i 3 puntini nella riga della lezione annullata, quindi seleziona Elimina definitivamente — questa opzione compare solo per le lezioni annullate.
⚠️ Nota: questa azione è irreversibile. Eliminare definitivamente una lezione annullata la rimuove completamente, insieme alla sua cronologia e alle prenotazioni associate.
Cosa non è cambiato
Annullare una lezione la rende ancora non disponibile per la prenotazione, mantenendola nel calendario per la conservazione dei dati — e può essere ripristinata dal menu a 3 puntini. L'eliminazione resta permanente e non può essere annullata. Se elimini per errore una lezione con partecipanti prenotati, dovrai comunque ricrearla e riprenotarli manualmente.