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Dettagli dei permessi dello staff

Questo articolo copre ora sia il nuovo Back Office che il precedente Back Office.

Cosa non è cambiato: La logica dei permessi in sé non è cambiata — ogni permesso continua a controllare le stesse azioni e visualizzazioni descritte di seguito. Ciò che è cambiato è il luogo in cui lo gestisci.

Aggiornamento terminologico: Ruoli e permessi ha ora una sezione dedicata in Impostazioni, separata da Staff. Nel precedente Back Office, ruoli e permessi venivano gestiti dalla stessa scheda dei membri dello staff.

Aggiornamento terminologico: Alcune categorie di permessi di seguito utilizzano i nomi del precedente Back Office. Nel nuovo Back Office: Attività/Workshop sono ora Servizi, Attività di gruppo/workshop sono ora Lezioni, e Struttura è ora Stabilimento. I permessi e ciò che controllano non sono cambiati — solo i nomi degli elementi a cui si applicano.

Nel nuovo Back Office

Vai su Impostazioni > Ruoli e permessi (precedentemente parte di Impostazioni > Staff) e seleziona Crea ruolo, oppure modifica un ruolo esistente. Puoi anche accedere a questa pagina da Staff selezionando Gestisci ruoli in cima alla pagina.

Nel precedente Back Office

Quando aggiungi un nuovo ruolo o modifichi un ruolo esistente, hai la possibilità di concedere o meno determinati permessi agli accessi dello staff che utilizzano questo ruolo.

Nota che alcuni permessi saranno visibili e modificabili nella pagina Ruoli e permessi solo se lo studio dispone dell'upsell corrispondente

Permessi del menu di navigazione

Quando uno dei permessi nel menu di navigazione non viene concesso, la relativa voce nel menu del back office sarà nascosta all'accesso dello staff

Per le sezioni comprimibili, puoi scegliere di nascondere l'accesso all'intera voce nel menu di navigazione oppure solo a una o più pagine incluse nella sezione.

Ad esempio, per il permesso Il mio studio, puoi rimuovere il permesso di accesso a tutte le pagine incluse in Il mio studio, oppure solo ad alcune specifiche.

Azioni dell'AppBar

Quando uno dei permessi delle azioni dell'AppBar non viene concesso, l'icona relativa sarà nascosta e non accessibile nella barra di navigazione

Puoi concedere o meno l'accesso al Registro, alle Notifiche e avvisi, e alla notifica dei messaggi (quest'ultima richiede l'upsell Inbox)

Gestione delle sessioni

Per ogni tipo di sessione (attività di gruppo, Workshop e Appuntamenti), puoi scegliere se il ruolo può creare, modificare o eliminare le sessioni, oltre a visualizzare o modificare le note delle sessioni.

  1. Crea: se disabilitato, lo staff non potrà creare una nuova sessione di attività, un workshop o un nuovo appuntamento

  2. Modifica: se disabilitato, lo staff potrà vedere le sessioni esistenti ma non modificarne i dettagli

  3. Elimina: se disabilitato, lo staff potrà vedere le sessioni esistenti ma non eliminarle

  4. Visualizza note: durante la gestione delle prenotazioni di una sessione esistente, lo staff non potrà vedere le note relative a una sessione
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  5. Modifica note: durante la gestione delle prenotazioni di una sessione esistente, lo staff potrà vedere le note relative a una sessione ma non potrà modificarle

Azioni sui membri

Ogni permesso in Azioni sui membri ti consente di limitare o concedere permessi sulle interazioni che il ruolo può avere con i membri.

Puoi scegliere di rimuovere i permessi per tutte le azioni sui membri o solo per alcune di esse.

  1. Aggiungi un membro: se disabilitato, tutti i punti del back office che consentono di creare un nuovo membro saranno nascosti allo staff

  2. Visualizza dati personali: se disabilitato, l'email e i numeri di telefono dei membri saranno sempre nascosti allo staff

  3. Modifica dati personali: se disabilitato, lo staff non potrà modificare i dettagli del membro nel profilo, unire membri o reimpostare la loro password

  4. Elimina un membro: se disabilitato, lo staff non potrà eliminare i membri

  5. Cerca membri: se disabilitato, la barra di ricerca dei membri sarà nascosta all'accesso dello staff.
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    Nota che questo permesso consente comunque allo staff di cercare e prenotare un membro durante la gestione delle prenotazioni di una sessione, oppure di cercare e comunicare con un membro nell'Inbox se l'upsell è disponibile.

  6. Accesso ai profili dei membri: se disabilitato, tutti i clic che prima consentivano di aprire un profilo membro saranno disabilitati per impedire allo staff di accedervi. Ad esempio, non sarà possibile cliccare sul nome di un membro nell'elenco dei membri prenotati nel dettaglio di una sessione o in un report.

  7. Visualizza il saldo dei membri: se disabilitato, tutti i punti del back office che mostrano il saldo del membro saranno nascosti allo staff

  8. Contatta i membri: se disabilitato, tutti i pulsanti che consentono di iniziare a comunicare con i membri saranno nascosti. Ad esempio, non sarà più possibile inviare messaggi tramite smartlist

  9. Gestisci le notifiche dei membri: se disabilitato, tutte le notifiche inviate ai membri non saranno modificabili né creabili dallo staff. Ad esempio, le notifiche associate a pass o attività di gruppo saranno visibili allo staff, ma non potranno essere aggiunte o modificate.

Transazioni

I permessi nelle transazioni concedono o rimuovono il diritto di eseguire azioni relative alla fatturazione di un membro.

  1. Incassa da un membro: se disabilitato, tutti i pulsanti che consentono di ricevere un pagamento da un membro saranno nascosti allo staff
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  2. Modifica saldo membro: se disabilitato, il pulsante Modifica saldo sarà nascosto allo staff nel profilo del membro

  3. Modifica saldo membro senza generare una fattura: se disabilitato, lo staff potrà modificare il saldo del membro, ma il pulsante che consente di non generare una fattura sarà nascosto allo staff e la fattura verrà generata automaticamente
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  4. Visualizza fatture: se disabilitato, tutti i punti che consentono di vedere le fatture (pagate o non pagate) saranno nascosti allo staff. Ad esempio, nel profilo di un membro, lo staff non vedrà la sezione "Fatture non pagate" né le sezioni Fatture e Rimborsi associate a un pass del membro
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  5. Fattura un membro: se disabilitato, i pulsanti di fatturazione rapida saranno nascosti allo staff, come la possibilità di fatturare durante la prenotazione di un membro o nel profilo del membro
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  6. Genera link di pagamento: se disabilitato, tutti i pulsanti che forniscono un link di pagamento saranno nascosti, impedendo allo staff di copiare e inviare il link ai membri.

  7. Annulla fatture: se disabilitato, lo staff non potrà annullare le fatture nei dettagli di una fattura.

  8. Aggiungi un metodo di pagamento: se disabilitato, quando si riceve un pagamento online da un membro, lo staff non potrà aggiungere un nuovo metodo di pagamento al membro. Resterà comunque possibile selezionarne uno esistente se un metodo di pagamento è già presente
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  9. Elimina metodo di pagamento: se disabilitato, se il membro ha metodi di pagamento salvati nel proprio profilo, lo staff non potrà eliminarli

  10. Applica uno sconto (rimborso): se disabilitato, lo staff non sarà autorizzato ad applicare sconti alle fatture associate a un pass del membro
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  11. Converti in saldo (rimborso): se disabilitato, lo staff non potrà trasformare le fatture associate a un pass del membro in crediti.

  12. Applica sconti manuali: se disabilitato, la sezione per applicare manualmente uno sconto durante la fatturazione di un membro sarà nascosta allo staff
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Gestione delle prenotazioni

Gestione delle attività di gruppo

Tutti i permessi associati alla gestione delle sessioni di attività di gruppo

  1. Convalida l'appello: se disabilitato, lo staff non potrà convalidare l'appello di una sessione

  2. Aggiungi membri alla lista d'attesa: se disabilitato, il pulsante della lista d'attesa sarà nascosto allo staff

  3. Crea prenotazioni: se disabilitato, lo staff non potrà prenotare membri per una sessione né creare una prenotazione ricorrente per un membro

  4. Annulla prenotazioni: se disabilitato, lo staff non potrà rimuovere una prenotazione di un membro

  5. Rimuovi membri dalla lista d'attesa: se disabilitato, lo staff non potrà rimuovere un membro dalla lista d'attesa di una sessione

  6. Modifica presenza/assenza: se disabilitato, lo staff non potrà cambiare lo stato dei membri prenotati per una sessione in presente o assente

  7. Modifica posto del membro: se disabilitato, lo staff non potrà cambiare il posto di un membro che ha prenotato una sessione

  8. Modifica le prestazioni del programma: se disabilitato, durante la visualizzazione delle statistiche di un membro, i pulsanti "+" e "-" saranno nascosti allo staff, che non potrà modificare le statistiche

Gestione dei workshop

Tutti i permessi associati alla gestione delle sessioni di workshop. Concederanno gli stessi diritti dei permessi menzionati sopra per le attività di gruppo, ma applicati alle prenotazioni dei workshop.

Gestione degli appuntamenti

Tutti i permessi associati alla gestione delle prenotazioni di appuntamenti.
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  1. Crea prenotazioni: se disabilitato, lo staff non potrà prenotare membri per un appuntamento né creare un appuntamento ricorrente per un membro

  2. Modifica prenotazioni: se disabilitato, lo staff non potrà modificare l'orario dell'appuntamento o l'insegnante di un appuntamento, né modificare la sezione degli appuntamenti ricorrenti di un membro

  3. Annulla prenotazioni: se disabilitato, lo staff non potrà annullare un appuntamento o un appuntamento ricorrente

  4. Modifica statistiche del programma: se disabilitato, durante la visualizzazione delle statistiche di un membro, i pulsanti "+" e "-" saranno nascosti allo staff, che non potrà modificare le statistiche

Esportazioni

I permessi nella sezione esportazioni ti consentono di concedere o rimuovere il diritto di esportare dati dal back office

  1. Esporta il calendario: se disabilitato, il pulsante nelle impostazioni del calendario che consente di esportare il calendario sarà nascosto allo staff
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  2. Esporta fatture: se disabilitato, il formato pdf di ogni fattura sarà nascosto allo staff, impedendogli di esportare la fattura

  3. Esporta abbonamenti: se disabilitato, durante la gestione degli abbonamenti dalla pagina degli addebiti diretti, lo staff non potrà stampare l'abbonamento corrente

  4. Esporta buste paga dell'insegnante: se disabilitato, i formati CSV e PDF del dettaglio delle buste paga dell'insegnante saranno nascosti allo staff, che non potrà esportare le buste paga

  5. Esporta presenze/assenze: se disabilitato, lo staff non potrà esportare i dettagli delle presenze dello staff nella pagina Presenza

  6. Esporta smartlist: se disabilitato, lo staff non potrà esportare i report delle campagne inviate tramite una smartlist. Potrà comunque esportare il report generale di una smartlist, che corrisponde a un permesso specifico

  7. Esporta documenti del membro: se disabilitato, tutti i documenti caricati nel profilo di un membro non saranno scaricabili dallo staff

  8. Esporta report: se disabilitato, nessuno dei report disponibili in Reportistica sarà esportabile dallo staff

  9. Esporta report generale smartlist: se disabilitato, lo staff non potrà esportare il report generale di tutte le campagne inviate tramite una smartlist. Se il permesso di esportare le smartlist è concesso, lo staff potrà comunque esportare i report specifici di una comunicazione

Calendario e disponibilità

Calendario

Tutti i permessi che concedono diritti alle azioni e alle visualizzazioni specifiche della pagina Calendario

  1. Annulla più sessioni: se disabilitato, il pulsante nelle impostazioni del calendario che consente l'annullamento di più sessioni contemporaneamente sarà nascosto allo staff
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  2. Visualizza sessioni annullate: se disabilitato, lo staff non potrà nascondere o mostrare le sessioni annullate sul calendario

  3. Visualizza la panoramica della settimana: se disabilitato, la panoramica settimanale disponibile accanto all'elenco delle prenotazioni sarà nascosta allo staff
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Disponibilità

Tutti i permessi relativi alle disponibilità nel programma degli insegnanti, degli stabilimenti e degli appuntamenti
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  1. Aggiungi disponibilità: se disabilitato, lo staff non potrà aggiungere slot disponibili su alcun programma
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  2. Elimina disponibilità: se disabilitato, lo staff potrà vedere le disponibilità esistenti su qualsiasi programma ma non eliminarle

  3. Visualizza i dettagli delle disponibilità: se disabilitato, lo staff non avrà accesso ai dettagli delle disponibilità su alcun programma

Report

Per ogni tipo di report, potrai indicare se lo staff può creare una versione del report, vedere il report o le diverse versioni del report se ce ne sono più di una, modificare il report o le versioni del report, eliminare il report o le versioni del report

Gestione dei prodotti

I permessi associati alla gestione dei prodotti ti consentono di modificare i permessi collegati ad abbonamenti, pass e pass per appuntamenti

Pass

Tutti i permessi che consentono azioni sui pass per attività di gruppo e workshop
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  1. Modifica: se disabilitato, lo staff potrà vedere tutti i pass esistenti ma non modificarli

  2. Blocca il pass di un membro: se disabilitato, lo staff potrà vedere tutti i pass esistenti ma non bloccarli per nessun membro proprietario del pass

  3. Crea: se disabilitato, lo staff non potrà aggiungere una nuova categoria o un nuovo pass nella pagina Pass

  4. Elimina: se disabilitato, lo staff potrà vedere tutti i pass esistenti ma non eliminarli

  5. Gestisci crediti del membro: se disabilitato, lo staff non potrà aggiungere, rimuovere, moltiplicare e/o dividere i crediti di un pass posseduto da un membro. Anche la possibilità di prenotare un membro senza addebitare crediti per quella prenotazione sarà nascosta allo staff.

  6. Gestisci compatibilità: se disabilitato, lo staff non potrà modificare o aggiungere restrizioni di compatibilità a un pass
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  7. Aggiungi estensioni di validità: se disabilitato, lo staff non potrà estendere la validità di un pass, né per tutti i membri che lo possiedono né per un membro specifico
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Pass per appuntamenti

Tutti i permessi che consentono azioni sui pass per appuntamenti
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  1. Modifica: se disabilitato, lo staff potrà vedere tutti i pass per appuntamenti esistenti ma non modificarli

  2. Crea: se disabilitato, lo staff non potrà aggiungere una nuova categoria o un nuovo pass per appuntamenti nella pagina Pass per appuntamenti

  3. Elimina: se disabilitato, lo staff potrà vedere tutti i pass per appuntamenti esistenti ma non eliminarli

  4. Gestisci i crediti del membro: se disabilitato, lo staff non potrà aggiungere o rimuovere crediti di un pass per appuntamenti posseduto da un membro

  5. Gestione delle compatibilità: se disabilitato, lo staff non potrà modificare o aggiungere restrizioni sugli appuntamenti compatibili associati a un pass per appuntamenti
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  6. Aggiungi estensioni di validità: se disabilitato, lo staff non potrà estendere la validità di un pass per appuntamenti, né per tutti i membri che lo possiedono né per un membro specifico

Abbonamenti

Tutti i permessi che consentono azioni sugli abbonamenti

  1. Modifica un contratto: se disabilitato, lo staff potrà vedere gli abbonamenti esistenti, ma non potrà modificarne i dettagli

  2. Sospendi tutti gli abbonamenti del contratto: se disabilitato, lo staff potrà vedere gli abbonamenti esistenti, ma non potrà sospenderli nei dettagli dell'abbonamento
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  3. Crea un contratto: se disabilitato, lo staff non potrà aggiungere un nuovo abbonamento nella pagina Abbonamenti

  4. Elimina un contratto: se disabilitato, lo staff potrà vedere gli abbonamenti esistenti, ma non potrà eliminarli

  5. Termina un abbonamento: se disabilitato, durante la gestione dei dettagli di un abbonamento nella pagina Addebiti diretti, lo staff non potrà terminare l'abbonamento per un membro
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  6. Sospendi un abbonamento: se disabilitato, durante la gestione dei dettagli di un abbonamento nella pagina Addebiti diretti, lo staff non potrà sospendere l'abbonamento per un membro

  7. Sottoscrivi un contratto per un membro: se disabilitato, lo staff non potrà aggiungere un membro a un abbonamento esistente né sottoscrivere un abbonamento per un membro dal suo profilo

  8. Modifica i pass di un abbonamento: se disabilitato, durante la gestione dei dettagli di un abbonamento nella pagina Addebiti diretti, lo staff non potrà modificare il pass associato a un abbonamento
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  9. Crea un abbonamento personalizzato: se disabilitato, durante l'aggiunta di un abbonamento a un membro, la possibilità di aggiungere un abbonamento personalizzato sarà nascosta allo staff

  10. Modifica le date di fatturazione: se disabilitato, durante la gestione dei dettagli di un abbonamento nella pagina Addebiti diretti, lo staff non potrà modificare la data di pagamento della prossima fattura dell'abbonamento

  11. Programma la finalizzazione: se disabilitato, durante la gestione dei dettagli di un abbonamento nella pagina Addebiti diretti, il pulsante che consente di interrompere l'abbonamento dopo una determinata fattura sarà nascosto allo staff
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  12. Modifica gli importi delle fatture: se disabilitato, durante la gestione dei dettagli di un abbonamento nella pagina Addebiti diretti, lo staff non potrà modificare il prezzo delle fatture associate a un abbonamento

Gestione dello studio

Gestione di attività, workshop e appuntamenti

Tutti i permessi associati alla gestione di attività, workshop o appuntamenti. Per ogni tipo, potrai indicare se lo staff può creare una nuova attività, workshop o appuntamento, e se può modificare o eliminare quelli esistenti.
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Gestione degli insegnanti

Tutti i permessi associati alla gestione degli insegnanti.

  1. Crea: se disabilitato, lo staff non potrà aggiungere un nuovo insegnante nella pagina Insegnanti

  2. Modifica: se disabilitato, lo staff potrà vedere gli insegnanti, ma non modificarne il profilo

  3. Elimina: se disabilitato, lo staff potrà vedere gli insegnanti, ma non eliminarne il profilo

  4. Visualizza buste paga: se disabilitato, le sezioni delle buste paga saranno nascoste allo staff nei dettagli dell'insegnante. Anche le pagine delle buste paga nelle sezioni Transazioni e Impostazioni saranno nascoste nel menu di navigazione
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  5. Gestione dei sostituti insegnanti: se disabilitato, la sezione sostituzioni nei dettagli dell'insegnante sarà nascosta allo staff
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