Nota: Se non sai come creare un modulo, abbiamo creato una guida su questo argomento che spiega il processo passo dopo passo. Ecco il link a quella guida: https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/5545758-creer-un-formulaire-personnalise
Passo 1: Nel Pannello di controllo Bsport, vai su "Marketing" > "Moduli" e clicca sul modulo che vuoi automatizzare, poi clicca su "Configura".
Passo 2: Clicca sul pulsante "Aggiungi una regola". Attenzione: non è possibile cliccare su questo pulsante se non hai ancora aggiunto elementi al tuo modulo.
Passo 3: Configura il tuo modulo.
Puoi scegliere il tipo di membro che vuoi coinvolgere:
Nuovi membri (il modulo apparirà dopo il modulo di registrazione)
Membri già registrati
Puoi scegliere di inviare questo modulo ai membri in base a da quanto tempo fanno parte del tuo studio selezionando "Membri già registrati".
Se indichi 30 giorni, il modulo apparirà per tutti i membri registrati da più di 30 giorni.
Sempre nelle impostazioni avanzate, puoi permettere ai membri di compilare il modulo più tardi e scegliere quando potranno compilarlo di nuovo.
Se non selezioni questa opzione, i tuoi membri dovranno compilare il modulo per accedere alla piattaforma.
Infine, puoi forzare la visualizzazione ai membri che hanno già compilato il modulo in precedenza.
Ad esempio, per un modulo di soddisfazione che invii alla fine di ogni mese, devi selezionare questa opzione. Altrimenti, il software considererà che il membro ha già risposto al modulo il mese precedente.
Puoi quindi aggiungere le regole che hai configurato cliccando su "Aggiungi".
Nota: Il modulo appare così quando il cliente accede al proprio account.
Nota: Se più moduli diversi hanno la stessa regola automatica, appariranno nello stesso pop-up in modo paginato. I clienti potranno rispondere a entrambi i moduli.
Passo 4: Puoi modificare o eliminare le regole del modulo in qualsiasi momento cliccando sull'icona di modifica/eliminazione. In "Regole di notifica", clicca su
