1ª parte: gestione generale di un membro.

2ª parte: gestione delle prenotazioni.

3ª parte: gestione della fatturazione.

4ª parte: gestione degli abbonamenti dei membri.

Soluzione n°1: trova il profilo consultato nei membri

1° passaggio: clicca sulla sezione "membri" sul lato sinistro della pagina.

Verrai reindirizzato a una nuova pagina con l'elenco dei membri.

2° passaggio: clicca su "visualizza" sulla riga corrispondente al membro il cui profilo desideri consultare, come mostrato di seguito:

Soluzione n°2: cerca un membro nella "barra di ricerca".

1° passaggio: nella pagina principale del tuo account Bsport, in alto a destra trovi una "barra di ricerca" che ti permette di scrivere per trovare un membro, un insegnante ecc...

Quando inizi a scrivere, l'elenco appare come di seguito:

2° passaggio: per selezionare il membro il cui profilo vuoi consultare, ti basta cliccare sulla sua casella.

Una volta completata la 1ª parte, hai accesso a diverse funzionalità della piattaforma Bsport.

Dopo aver selezionato il profilo, dovresti arrivare su una pagina simile a quella qui sotto, con la differenza che si tratta del profilo di un altro membro. Ti trovi nella sezione "Generale", come mostrato di seguito (nel riquadro):

1° passaggio: unire due account simili

Devi cliccare su "Unisci"

Cerca un account simile.

Clicca sulle frecce sinistra/destra: l'account a destra verrà eliminato e quello a sinistra verrà mantenuto.

Clicca su "Salva".

2° passaggio: modificare l'account di un membro

Devi cliccare su "modifica" per accedere alle informazioni sulla scheda di un membro, come di seguito:

3° passaggio: i mezzi di comunicazione

Nel riquadro qui sotto sono visibili i "mezzi di comunicazione".

Se il cliente ha acconsentito all'uso dei mezzi di comunicazione, l'icona della campanella vibra. Altrimenti la campanella è barrata.

4° passaggio: I miei tag

Puoi anche creare categorie per filtrare i tuoi membri.

Per applicare la categoria, devi scegliere la categoria.
​

Dopo aver cliccato sulla freccia, devi cliccare su "+ crea categoria" per aggiungere le tue categorie personalizzate.

Una volta scritto il nome, clicca sul simbolo verde sul dischetto per salvare la categoria, come di seguito:

Puoi anche creare sottocategorie cliccando sul simbolo "+" sulla stessa riga del nome della categoria.

Esempio: se la tua categoria è "Sport principale", puoi creare le sottocategorie: Fitness; Yoga; Cross-fit ecc...

Dopo aver inserito il nome della sottocategoria, clicca sul simbolo verde sul dischetto per salvare:

Puoi eliminare le categorie e modificare le sottocategorie cliccando sui 3 puntini accanto alle categorie, come di seguito:

5° passaggio: aggiungere una nota o una descrizione sul membro

Puoi aggiungere note sulle informazioni mediche dei tuoi membri o note su informazioni personali, se vuoi seguire nel tempo la situazione dei tuoi membri.

3ª parte: prenotazioni

1° passaggio: vai su "Prenotazioni".

Devi cliccare su "Prenotazioni" in alto nella pagina, a destra di "Generale".

2° passaggio: se un membro è assente

Per segnalare che un membro sarà assente, devi cliccare su "Presente", come di seguito:

3° passaggio: se un membro desidera annullare la propria prenotazione

Per indicare che un membro desidera annullare la propria prenotazione, devi cliccare sul simbolo della croce "x", come mostrato di seguito:

Il membro verrà automaticamente riaccreditato.

4° passaggio: registrazione di un cliente con un abbonamento

Devi cliccare su "Abbonati" in basso a destra nella pagina, come di seguito:

Dopo aver cliccato su "Abbonati", apparirà il modulo.

Devi compilare le seguenti informazioni:

l'abbonamento in questione

numero di mesi di validità

la data del 1° addebito

applica un'offerta speciale, come mesi gratuiti o sconti su ogni fattura

Alla fine, appare un riepilogo dell'abbonamento:

Devi cliccare su "Verifica" in basso a sinistra nella pagina per procedere al pagamento:

5° passaggio: fatturare a un cliente

Devi cliccare su "Fattura" in basso a destra nella pagina, come mostrato di seguito:

Consulta la 5ª parte sulla fatturazione più avanti in questa guida.

4ª parte: abbonamenti

1° passaggio: accesso a "Abbonamenti".

Per accedere a questa sezione, devi cliccare su "Abbonamenti" in alto nella pagina, a destra di "Prenotazioni", come di seguito:

2° passaggio: seleziona l'abbonamento desiderato

Una volta nella sezione "Abbonamenti", puoi selezionare quello che desideri cliccandoci sopra, come di seguito:

3° passaggio: fatture e prenotazioni associate all'abbonamento

Sul lato destro dell'abbonamento si aprirà una finestra. Potrai consultare la fattura e le prenotazioni associate all'abbonamento.

Se clicchi su "Fattura associata" arriverai su questa pagina:

4° passaggio: presente o assente a una prenotazione

Se un membro non è presente a una prenotazione, puoi cliccare su "Presente", che verrà sostituito da "Assente", e viceversa se un membro non annulla definitivamente la propria prenotazione, come di seguito:

5° passaggio: eliminare una prenotazione

Se vuoi "eliminare" la prenotazione, devi cliccare sul simbolo della croce "x", subito a destra di "Presente", come di seguito:

Poi devi confermare la tua scelta per evitare errori di gestione, cliccando su "Conferma", come di seguito:

Il membro verrà automaticamente riaccreditato.

5ª parte: fatturazione

1° passaggio: vai alla sezione fatturazione

Per accedere a questa sezione, devi cliccare su "Fatturazione" in alto nella pagina, a destra di "Abbonamenti", come di seguito:

Arriverai su questa pagina:

Se vuoi registrare, devi cliccare sull'icona di registrazione, come di seguito:

Se vuoi stampare, devi cliccare sull'icona della stampante, come di seguito:

Se vuoi filtrare i dati (ID; data di acquisto; importo; stato), devi cliccare sull'icona all'estrema destra, come di seguito: se vuoi filtrare i dati (ID; data di acquisto; importo; stato), devi cliccare sull'icona all'estrema destra, come di seguito:
​

2° passaggio: fatturare un abbonamento

Se clicchi su "Fattura" in basso a destra nella pagina, come di seguito:

Dovresti arrivare su questa pagina, come di seguito:

Il tuo carrello si trova nella finestra a sinistra della pagina e riepiloga tutti i tuoi acquisti, come di seguito:

Se vuoi tornare alla pagina precedente, devi cliccare su "Indietro" in basso a sinistra nella pagina, e se vuoi accedere alla scheda del membro, devi cliccare su... Passaggio 3: in questa parte vedremo l'utilità del riquadro sul lato destro della pagina.

La parte: "Abbonamento"

Scegli l'abbonamento da fatturare

La data dell'addebito dell'abbonamento

Clicca su "Aggiungi alla fattura": verrà creato un carrello. (Il carrello verrà spiegato di seguito).

Puoi aggiungere o meno uno sconto.

Puoi aggiungere più abbonamenti ripetendo la procedura.

2. La parte: "Il mio Shop".

Per accedere a questa sezione, devi cliccare su "Il mio Shop", in alto a destra nella pagina, accanto ad Abbonamento, come di seguito:

In questa sezione puoi:

Scegliere l'articolo da fatturare

Poi clicca su "+ Aggiungi alla fattura" per aggiungerlo al carrello.

Per aggiungere uno sconto, puoi digitare manualmente l'importo in basso a destra

Poi clicca su "Aggiungi sconto" in basso a sinistra nella pagina

Puoi aggiungere più articoli ripetendo la procedura.

Puoi anche rimuovere un articolo dal tuo carrello cliccando sul simbolo "Cestino" a destra dell'articolo, come mostrato di seguito:

Se vuoi procedere al pagamento per finalizzare l'acquisto, puoi cliccare su "€ Pagamento" in basso a destra nella pagina, come di seguito:

Apparirà questa finestra per permetterti di procedere al pagamento:

Attenzione: puoi pagare con più metodi di pagamento ripetendo la procedura; questi appariranno in "Pagamenti registrati":

Scegli il metodo di pagamento

Inserisci l'importo

Inserisci il numero della carta (se paghi con carta di credito)

Clicca su "Pagamento"

Per eliminare un pagamento, nella sezione "Pagamenti registrati", devi cliccare sull'icona "Cestino", come di seguito:

Quando la transazione è completata, puoi cliccare su "Salva" in basso a destra nella pagina, come di seguito:

Si aprirà una nuova finestra: puoi scegliere la data della fattura se il membro non ha pagato l'importo totale della fattura; a quella data il membro verrà automaticamente incassato.

Poi clicca su "Conferma", come di seguito:

Verrai quindi reindirizzato a questa pagina:

Per registrare una transazione:

Devi cliccare sull'icona del dischetto, sulla stessa riga della fattura registrata.

Poi devi confermare la tua scelta, come di seguito:

Attenzione: dopo la "conferma" la fattura non può più essere modificata.

2. Scaricare una transazione

Una volta registrata la transazione, l'icona del dischetto diventa una graffetta, come mostrato di seguito:

Se clicchi sulla graffetta, potrai scaricare e stampare la transazione.

3. Azioni possibili

Se vuoi "salvare" le modifiche apportate su questa pagina, devi cliccare sull'icona "Salva" in alto a destra nella pagina, come mostrato di seguito:

Se vuoi stampare, devi cliccare sull'icona della stampante, come di seguito:

Se vuoi filtrare i dati, devi cliccare sull'icona più a destra, come di seguito: se vuoi filtrare i dati, devi cliccare sull'icona più a destra, come di seguito: se vuoi filtrare i dati, devi cliccare sull'icona più a destra, come di seguito: se vuoi filtrare i dati, devi cliccare sull'icona più a destra, come di seguito: se vuoi filtrare i dati, devi cliccare sull'icona più a destra, come di seguito: se vuoi filtrare i dati, devi cliccare sull'icona più a destra, come di seguito: se vuoi filtrare i dati, devi cliccare sull'icona più a destra, come di seguito

Caso particolare: cambio del metodo di pagamento:

In caso di errore nel metodo di pagamento, devi accedere all'account del cliente interessato.

Vai alla sezione fatturazione, come di seguito:

Poi clicca sulla fattura interessata:

Per cambiare il metodo di pagamento:

Clicca sull'icona della "freccia indietro".

Poi scegli il metodo di pagamento

Verifica che la modifica sia stata registrata

Caso particolare: errore di fatturazione

Se c'è un errore nel carrello, devi cliccare su "Annulla fattura", come di seguito:

Una volta annullata la fattura (tutti i prodotti associati vengono eliminati), l'icona cambia e appare "annullata", come di seguito:

3. La parte: "Credito"

Per accedere alla sezione Credito, devi cliccare in alto a destra nella pagina, come mostrato di seguito:

Caso particolare: se il cliente paga un importo superiore al prezzo

In questo caso il valore del carrello è: 20 + 20 + 15 = 55€.

come mostrato di seguito:

Se premi "Salva" in basso a destra nella pagina, come mostrato di seguito:

Apparirà la finestra "Fattura non bilanciata" qui sotto e, cliccando su "Conferma", l'account del cliente verrà addebitato o accreditato per bilanciare.

Puoi anche scegliere la data di fatturazione dopo aver cliccato su "Conferma".

Se hai bisogno di maggiori informazioni sulla fatturazione e sulle tessere, consulta questa sezione!