We rollen het nieuwe abonnement geleidelijk uit naar geselecteerde studio’s. Neem contact op met je bsport-contactpersoon voor meer informatie over geschiktheid en activatie.
Overzicht
Een abonnementencontract definieert een terugkerend facturatieplan en de voordelen die leden bij elke facturatiecyclus ontvangen (passen of afsprakenkaarten).
Gebruik abonnementen wanneer je:
Leden periodiek wilt factureren (maandelijks, jaarlijks, elke 28 dagen, enz.)
Terugkerende toegang (credits of onbeperkt gebruik) wilt bundelen in één product
Lidmaatschappen automatisch wilt verlengen na een verbintenisperiode
Belangrijke wijziging: pasinstellingen worden nu rechtstreeks geconfigureerd in het abonnementsformulier. Je hoeft geen aparte pas meer aan te maken. Het systeem maakt automatisch een interne pas aan die is gekoppeld aan het abonnement, die leden gebruiken bij het boeken.
Hoe je over abonnementen moet denken
Een abonnement is een terugkerend contract tussen jou en een lid.
Bij elke facturatiecyclus:
Het lid wordt automatisch gefactureerd
Er wordt een nieuwe pas of afsprakenkaart toegekend
Credits uit de vorige cyclus worden niet meegenomen (tenzij anders ingesteld)
Abonnementen zijn tijdsgebonden, niet gebruiksgebonden:
Facturatie gebeurt volgens een schema
Toegang wordt elke cyclus vernieuwd
Hoe het werkt
Elk abonnement definieert:
Prijs- en facturatieregels
Duur van de verbintenis en verlengingsgedrag
De pas of afsprakenkaart die per facturatiecyclus wordt toegekend
Leden worden automatisch gefactureerd volgens de ingestelde frequentie.
Aan het einde van de verbintenisperiode kan het abonnement automatisch worden verlengd met een nieuwe facturatiecyclus.
Hoe gebruik je dit?
Klik hier om te leren hoe je een 12-maanden Yoga-abonnement (automatische verlenging) instelt.
Toegang tot abonnementen
Ga naar Producten > Abonnementen.
De pagina toont de abonnementen die te koop zijn
Elke rij toont de abonnementsnaam, prijs en het aantal facturen
Acties aan de rechterkant laten je een abonnement toewijzen, bewerken of verwijderen
Gebruik Zoeken om de lijst te filteren
Een nieuw abonnement aanmaken
Klik op Abonnement toevoegen om het abonnementsformulier te openen.
1. Algemene informatie
Abonnementsnaam: de naam die aan klanten wordt getoond
Beschrijving: zichtbaar in de Back Office en in de klantflow
2. Prijs
Terugkerende betaling: het bedrag dat bij elke facturatiecyclus wordt aangerekend
Verbintenis-/inschrijvingskosten: toegevoegd aan de eerste factuur
Btw / omzetbelasting: percentage dat op het abonnement wordt toegepast
3. Facturatie – wanneer en hoe leden worden gefactureerd
Hier bepaal je:
Wanneer de eerste factuur wordt aangemaakt
Hoe vaak leden worden gefactureerd
Of het abonnement automatisch wordt verlengd
Facturatiedatum
Factureren op aankoopdatum: de facturatiecyclus start op de aankoopdatum
Factureren op een vaste dag van de maand: facturatie gebeurt op een specifieke dag (1–31). ⚠️ Alleen beschikbaar voor maandelijkse abonnementen met minimaal 2 facturen.
Facturatiefrequentie
Herhaal elke: kies de herhaling (bijv. elke 1 maand, elke 28 dagen)
Aantal facturen: totaal aantal facturen in de initiële verbintenis
Verlenging
Wanneer automatische verlenging is ingeschakeld, loopt het abonnement door na de verbintenisperiode.
De verlengingsperiode kan verschillen van de initiële verbintenis.
Voorbeeld
Een lid koopt een abonnement met:
Maandelijkse facturatie op de 5e van elke maand
Een initiële verbintenis van 12 maanden
Automatische verlenging elke 6 maanden
Configuratie:
Factureren op vaste dag: 5
Herhaal elke: 1 maand
Aantal facturen: 12
Automatische verlenging: ingeschakeld
Verlengingsduur: 6 maanden
4. Voorwaarden
Voorwaarden zijn verplicht. Dit is de juridische kennisgeving die klanten moeten accepteren tijdens de aankoop.
5. Abonnementstype
Deze sectie bepaalt welke toegang het lid bij elke facturatiecyclus ontvangt.
Je kunt opnemen:
Afsprakenkaarten (voor afspraken), of
Passen (creditgebaseerd of onbeperkte toegang tot activiteiten)
6. Condities
Bepaal wie dit abonnement kan zien of toewijzen.
Verborgen voor klanten: het abonnement verschijnt niet in de ledenapp of webshop
Verborgen voor medewerkers: medewerkers kunnen dit abonnement niet handmatig toewijzen
Markeren als aanbevolen: legt de nadruk op het abonnement in de app en webshop om de zichtbaarheid te vergroten
7. Geavanceerd (optioneel)
Je kunt automatische tagging instellen voor leden die dit abonnement kopen.
8. Opslaan
Klik op Opslaan om het abonnement aan te maken. Het verschijnt in de lijst met abonnementen.
Tutorial: 12-maanden maandelijks Yoga-abonnement (automatische verlenging)
Gebruik dit stapsgewijze voorbeeld als referentie bij het aanmaken van je eigen abonnementen.
Dit voorbeeld maakt een maandelijks Yoga-abonnement aan dat:
10 credits per maand bevat
Leden maandelijks factureert
Een verbintenis van 12 maanden heeft
Automatisch verlengt na de verbintenisperiode
Stap 1: Abonnementen openen
Ga naar Producten > Abonnementen
Klik op Abonnement toevoegen
Stap 2: Algemene informatie
Naam: Yoga Maandelijks 10
Beschrijving: 10 credits per maand voor yogalessen
💡 Tip: gebruik duidelijke, voordeelgerichte namen zodat leden het aanbod in één oogopslag begrijpen.
Stap 3: Prijs
Terugkerende betaling: stel je maandprijs in (bijv. €100)
Inschrijvingskosten: €0 (of stel er een in indien van toepassing)
Btw / omzetbelasting: stel je toepasselijke tarief in (bijv. 21%)
Stap 4: Facturatie (maandelijks gedurende 12 maanden)
Factureren op aankoopdatum: geselecteerd
Herhaal elke: 1 maand
Aantal facturen: 12
Automatische verlenging: ingeschakeld
Stap 5: Abonnementstype (inbegrepen pas)
Inbegrepen: Passen
Credits: Beperkt
Aantal credits: 10
Activiteiten: selecteer Yoga
Elke facturatiecyclus ontvangt het lid 10 Yoga-credits.
Stap 6: Condities
Markeren als aanbevolen: ingeschakeld
Stap 7: Opslaan
Klik op Opslaan om het abonnement aan te maken.
Rechten
Abonnementen kunnen via Condities worden verborgen voor aankoopflows en voor toewijzing door medewerkers.
Fouten & probleemoplossing
Abonnement verschijnt niet voor leden: controleer Verborgen voor klanten
Medewerkers kunnen geen abonnement toewijzen: controleer Verborgen voor medewerkers
Vaste facturatiedag niet beschikbaar: alleen toegestaan voor maandelijkse abonnementen met herhaling van 1 en minimaal 2 facturen
Onverwachte prijs: bewerk het abonnement en controleer terugkerende betaling en inschrijvingskosten
Mijn activiteit is niet selecteerbaar: controleer of de activiteiten correct zijn geconfigureerd en actief zijn
FAQ
Moet ik nog een aparte pas aanmaken?
Nee, pasinstellingen worden nu rechtstreeks in het abonnementsformulier geconfigureerd.
Kan ik het gebruik beperken voor een onbeperkt abonnement?
Ja, je kunt gebruik beperken per dag/week/maand en toegang beperken per categorie, activiteit of ruimte.
Kan een abonnement worden verborgen zonder het te verwijderen?
Ja. Gebruik Verborgen voor klanten en/of Verborgen voor medewerkers.