Het aantal credits dat op een pass wordt weergegeven, is het aantal credits tot op vandaag en niet het aantal credits op het moment van de boeking.
Passcredits geven het aantal lessen of activiteiten weer dat een pashouder kan boeken. Bijvoorbeeld: een gastpas kan al credits toegewezen hebben gekregen als deze is gebruikt om een les te boeken. Zo geeft de pass altijd de actuele gebruiksstatus weer.
Hier zijn een paar voorbeelden:
1e geval: Mijn klant heeft alle credits nog op zijn pass. Bijvoorbeeld: 10 van de 10 credits.
Hier heeft de klant een pass gekocht, maar nog geen les geboekt met deze pass.
2e geval: Mijn klant heeft 5 van de 10 credits op zijn lessenkaart, maar heeft slechts één les gevolgd.
Hier heeft de klant 5 lessen geboekt, waarvan er 4 in de toekomst liggen en 1 in het verleden, die hij al heeft gevolgd.
3e geval: Mijn klant heeft 0 credits op zijn pass, maar blijft toch lessen volgen.
Hier heeft de klant al zijn credits gebruikt om lessen te boeken, of deze nu in het verleden, heden of toekomst plaatsvinden.
Hij kan met zijn pass geen lessen meer boeken, maar kan wel nog de lessen volgen die hij al heeft geboekt.
Heb je meer informatie nodig over passes? Bekijk dan deze sectie!