Als je een franchise beheert, kun je tags aanmaken op het hoofdaccount en deze delen met al je franchisenemers. Zo blijven je tags consistent binnen elke studio, waardoor alle locaties klanten op dezelfde manier organiseren.
Gedeelde tags aanmaken
Ga op het hoofdaccount naar het tabblad Tags.
Maak je tags aan. Hoofdtags hebben een naam, en subtags hebben een naam, een kleur en een icoon.
Je gedeelde tags zijn vervolgens beschikbaar in elk account van een franchisenemer.
💡 Spreek met je franchisenemers een naamgevingsconventie af voordat je gedeelde tags aanmaakt, zodat iedereen weet wat elke tag betekent.
Hoe gedeelde tags werken
Gedeelde tags zijn gekoppeld binnen de hele franchise:
Franchisenemers kunnen gedeelde tags toepassen op hun klanten.
Wanneer een klant een gedeelde tag krijgt, verschijnt deze tag voor die klant bij elk bedrijf binnen de franchise.
Elke wijziging die je aanbrengt aan een gedeelde tag op het hoofdaccount wordt doorgevoerd in alle accounts van franchisenemers.
⚠️ Tags kunnen niet vanuit het hoofdaccount worden toegepast op klanten. Franchisenemers passen ze toe vanuit hun eigen account.
Gedeelde tags bewerken of verwijderen
Je kunt gedeelde tags alleen bewerken of verwijderen vanuit het hoofdaccount. Wijzigingen worden direct toegepast bij alle franchisenemers.
⚠️ Franchisenemers kunnen gedeelde tags gebruiken, maar niet bewerken of verwijderen.
Veelgestelde vragen
Kan ik een klant rechtstreeks vanuit het hoofdaccount taggen?
Nee. Op het hoofdaccount maak je gedeelde tags aan en beheer je ze. Franchisenemers passen ze toe op klanten vanuit hun eigen account.
Als één studio een klant tagt, zien andere studio's dat dan ook?
Ja. Een gedeelde tag die aan een klant wordt toegekend, is zichtbaar bij alle bedrijven binnen de franchise.
Kan een franchisenemer een gedeelde tag wijzigen?
Nee. Alleen het hoofdaccount kan gedeelde tags bewerken of verwijderen.
Wat gebeurt er met klanten als ik een gedeelde tag verwijder?
De tag wordt verwijderd bij alle accounts van franchisenemers.