O que é a Wellpass?
A Wellpass é uma plataforma que permite aos seus membros aceder a milhares de estúdios parceiros a partir de uma única aplicação. Com a integração bsport <> Wellpass, pode expandir o alcance do seu estúdio, tornando-o visível para uma vasta rede de potenciais membros.
Ao integrar-se com a Wellpass, vai abrir as portas do seu estúdio a novos membros e ajudar a fazer crescer o seu negócio!
Como configurar a integração com a Wellpass
Reveja o seu processo atual: se anteriormente utilizava uma solução alternativa para trabalhar com a Wellpass, terá de adaptar o seu processo.
Por exemplo, se anteriormente pedia aos membros da Wellpass para reservarem através da plataforma bsport, e se lhes dava passes gratuitos, precisa de editar as instruções anteriores e deixar de fornecer esses passes gratuitos: os membros da Wellpass devem reservar através da Wellpass, e a integração irá reservá-los automaticamente no bsport e fornecer-lhes passes especiais.
Passo 0: Contacte a Wellpass
Se ainda não tem um contrato com a Wellpass, terá de os contactar para iniciar um. O processo de integração demora normalmente entre 2 a 6 semanas.
Passo 1: Ative a funcionalidade de complemento
Navegue até Definições > Subscrição bsport para ativar o Complemento Wellpass.
Passo 2: Contacte o seu gestor de conta
O seu gestor de conta irá ativar a integração por si. Para ativar as reservas de aulas e regular o tratamento de dados subjacente, a Wellpass requer um aditamento ao acordo de cooperação existente. Assim que solicitar a integração através do seu gestor de conta bsport, a equipa parceira da Wellpass entrará em contacto consigo.
Passo 3: Permita que as suas sessões sejam publicadas em marketplaces
Se a Wellpass for o primeiro marketplace que configura, terá de editar as definições da sessão para ativar a opção "permitir reservas em marketplace". Isto garantirá que as suas sessões sejam publicadas na aplicação Wellpass.
Como funciona a integração:
Sessões
Quando cria uma sessão no bsport, esta será automaticamente publicada na Wellpass - desde que tenha ativado a definição ao nível da sessão "Permitir reservas em marketplace"
Quando edita ou cancela sessões no bsport, isso será refletido na Wellpass.
A sincronização ocorre sempre que um membro da Wellpass visita a sua página Wellpass, ou a cada 30 minutos.
Reservas
As reservas de membros da Wellpass devem seguir as mesmas regras de janela de reservas que os seus outros membros.
A Wellpass verifica em tempo real com o bsport se a reserva é possível.
Para cada reserva, o membro receberá um passe especial denominado "wellpass" com 0 créditos.
Para as primeiras reservas no seu estúdio, será criada uma nova conta de membro com o primeiro nome, apelido e e-mail do membro.
Notas importantes
Agendamento de lugares: Se a sua sessão utilizar agendamento de lugares, os membros da Wellpass serão automaticamente atribuídos a um lugar em vez de o escolherem.
Cancelamento tardio: Vai definir a sua política de cancelamento tardio durante as negociações contratuais com a Wellpass. Esta regra terá precedência sobre a que está configurada no bsport.
Sessões agrupadas: Enquanto as sessões de workshop são sincronizadas com a Wellpass, as sessões agrupadas não são.