A sua app personalizada é publicada nas suas próprias contas de programador Apple e Google. Alguns passos de configuração só podem ser feitos por si. Quando tudo o que se segue estiver pronto antes da sua chamada de configuração, a maioria dos estúdios conclui a configuração da conta numa única sessão.
✅ Checklist
1. O proprietário do negócio participa na chamada
A Apple e a Google exigem que o proprietário legal do negócio crie as contas de programador. Funcionários, freelancers ou agências não o podem fazer em seu nome.
2. Um número DUNS que corresponda exatamente aos seus documentos legais
O nome da empresa e a morada no seu registo DUNS devem corresponder aos seus documentos de registo carácter por carácter (ortografia, forma jurídica, nome da rua, código postal). A maioria das rejeições da Apple e da Google resulta de uma pequena discrepância aqui.
3. Um site ativo no seu próprio domínio
Por exemplo www.oseuestudio.com. Tem de estar publicamente acessível. Uma página de "em breve" não é aceite pela Apple.
4. Um endereço de e-mail no mesmo domínio
Por exemplo hello@oseuestudio.com. Tem de poder receber e-mails do exterior (a Apple e a Google enviam códigos de verificação para ele). Um endereço Gmail ou Hotmail não é aceite para a conta de organização da Apple.
5. Acesso às definições DNS do seu domínio
A Google e a Apple pedem que adicione um pequeno registo de verificação ao seu domínio. Se outra pessoa gerir o seu site (uma agência web, um familiar, um freelancer), certifique-se de que está disponível durante a chamada.
6. Os documentos da sua empresa e identificação
O certificado de registo comercial da sua empresa (por exemplo Kbis, Handelsregisterauszug, KvK uittreksel, certificado de autónomo) e a identificação do proprietário. Tenha-os em PDF ou fotografia no computador que vai usar para a chamada.
7. Um cartão bancário para as taxas da loja
A Apple cobra uma taxa anual e a Google uma taxa única. Idealmente, use um cartão em nome da empresa e mantenha a página de pagamento aberta enquanto o seu banco lhe pede para aprovar o pagamento. A nossa equipa dir-lhe-á o que fazer com a fatura.
8. Um computador, não um tablet ou telemóvel
A nossa equipa pode orientá-lo por partilha de ecrã ou controlo remoto (AnyDesk). Isto não funciona a partir de um iPad ou telemóvel. Se usar um Mac, ative "Gravação de Ecrã" e "Acessibilidade" para o AnyDesk em Definições do Sistema > Privacidade e Segurança antes da chamada.
9. O seu Back Office está pronto
Logótipo, cores, pelo menos um professor, um estabelecimento e uma atividade agendada.
⏱ Quanto tempo demora?
Assim que tudo o acima descrito estiver pronto, a maioria dos estúdios fica ativa em 4 a 6 semanas. O tempo de espera deve-se sobretudo à revisão das suas contas e da sua app por parte da Apple e da Google. Os itens em falta na checklist são a principal causa de atrasos.
Bom saber:
As suas apps iOS e Android podem ser publicadas em dias diferentes, porque a Apple e a Google as revêm separadamente.
Se a Apple ou a Google entrarem em contacto consigo diretamente, reencaminhe o e-mail para nós na sua conversa sobre a app personalizada.
💬 Mantenha tudo numa só conversa
Responda sempre na mesma conversa sobre a app personalizada com a nossa equipa, em vez de iniciar uma nova. Desta forma, todo o seu histórico fica num único local e obtém uma resposta mais rápida.
Nunca envie palavras-passe, chaves de API ou ficheiros de chave por e-mail ou chat.