A sua fatura bsport lista o que paga à bsport mensalmente. Para encontrar as suas faturas, consulte Encontrar e descarregar as suas faturas bsport.
O que pode ver na sua fatura
Linha | O que é |
Subscrição da plataforma | O seu plano bsport. É faturado de acordo com o número de locais definidos no seu contrato. |
Opções e extras | Opções adicionadas ao seu plano, por exemplo um pacote de integrações, a sua app personalizada ou a opção multi-local. |
SMS e e-mails | Linhas baseadas na utilização, quando envia mais SMS ou e-mails do que os incluídos no seu plano, de acordo com os termos do seu contrato. |
Taxas de conta e de litígios | Taxas fixas de conta e taxas por litígios de pagamento (estornos) apresentados pelos seus membros durante o mês. |
Descontos | Gestos comerciais e descontos acordados com o seu gestor de conta. O produto é apresentado pelo preço total, com o desconto numa linha separada por baixo. |
IVA | Aplicado de acordo com o seu país e número de IVA. Consulte Número de IVA europeu. |
Por que razão as taxas de pagamento deixaram de constar na sua fatura
Desde junho de 2026, as taxas de pagamento sobre os pagamentos online dos seus membros são deduzidas no momento de cada pagamento, diretamente do seu repasse. Deixaram de aparecer como uma linha mensal na sua fatura bsport.
Pode consultá-las na coluna Taxas de transação do seu relatório de pagamentos.
Para mais detalhes, consulte Como as taxas de pagamento são aplicadas e faturadas.
Nota: as taxas de litígios e as taxas de conta continuam a ser faturadas na sua fatura mensal. Em alguns países, as taxas de pagamento ainda são faturadas mensalmente na fatura.
Planos anuais
Se pagar o seu plano anualmente, a fatura anual é emitida no mês seguinte à configuração do seu plano, o que pode acontecer antes do seu primeiro mês de serviço. Por exemplo, um plano configurado em outubro é faturado em novembro, mesmo que o seu serviço só comece em dezembro. Durante o período coberto pela fatura anual, não receberá uma cobrança mensal para o mesmo plano.
Algo parece estar errado?
Contacte-nos através do chat, indicando o número da fatura e a linha que gostaria de verificar. A nossa equipa de Faturação irá analisá-la e, se necessário, emitirá uma correção.