Existem duas formas de cancelar a subscrição de um cliente a uma Newsletter.
1.º Método: Colocar um link de cancelamento de subscrição diretamente no e-mail a enviar.
1.º Passo: Adicionar um link de cancelamento de subscrição no e-mail.
Adicionar um botão "Cancelar subscrição".
Em Marketing > Modelos > Adicionar um novo modelo > Adicionar um bloco "Botão" > Clicar no botão > Na parte direita, adicionar no campo "URL" a variável: {unsubscribe_link}.
2.º Passo: Cancelar a subscrição do cliente.
Após o cliente receber o e-mail, pode clicar no botão ou no texto e será redirecionado para a página seguinte:
Ao clicar em "Cancelar subscrição", o cliente será removido da subscrição com sucesso:
2.º Método: Cancelar a subscrição do cliente manualmente.
Procurar o cliente na barra de pesquisa > No formulário do cliente, clicar em "Editar" > Desmarcar as caixas "Aceitar notificações por e-mail" e "Aceitar notificações por SMS" > Clicar em "Guardar".
