Nota: Se não sabes como criar um formulário, criámos uma ficha sobre este assunto para explicar o processo passo a passo. Aqui está o link para essa ficha: https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/5545758-creer-un-formulaire-personnalise
Passo 1: No Painel Principal da Bsport, vai a "Marketing" > "Formulários" e clica no formulário que queres automatizar e clica em "Configurar".
2º passo: Clica no botão "Adicionar uma regra". Atenção, não é possível clicar neste botão se ainda não tiveres adicionado elementos ao teu formulário.
3º passo: Configura o teu formulário.
Podes escolher o tipo de membro que queres visar:
Novos membros (o formulário aparecerá após o formulário de registo)
Membros já registados
Podes escolher enviar este formulário aos membros consoante o tempo que já estão no teu estúdio, selecionando "Membros já registados".
Se indicares 30 dias, o formulário aparecerá para todos os membros que estejam registados há mais de 30 dias.
Também nas definições avançadas, podes permitir que os membros preencham o formulário mais tarde e escolher quando podem preenchê-lo novamente.
Se não selecionares esta opção, os teus membros terão de preencher o formulário para aceder à plataforma.
Por fim, podes forçar a exibição a membros que já preencheram o formulário anteriormente.
Por exemplo, para um formulário de satisfação que envias no final de cada mês, deves selecionar esta opção. Caso contrário, o software vai considerar que o membro já respondeu ao formulário no mês anterior.
Depois, podes adicionar as regras que configuraste clicando em "Adicionar".
Nota: O formulário aparece assim quando o cliente inicia sessão na conta dele.
Nota: Se vários formulários diferentes tiverem a mesma regra automática, então vão aparecer na mesma janela pop-up de forma paginada. Os clientes poderão responder a ambos os formulários.
Passo 4: Podes editar ou eliminar as regras do formulário a qualquer momento clicando no sinal de editar/eliminar. Em "Regras de notificação", clica em
