Para comenzar, descargue la aplicación Fitbit desde el Apple App Store o el Google Play Store.
Abra la aplicación Fitbit y pulse Unirse a Fitbit.
Cuando se le pregunte qué rastreador está configurando, elija Solo la aplicación y siga las instrucciones.
Una vez que haya configurado la aplicación Fitbit, vaya a Healthy Cities y seleccione el menú de hamburguesa en la esquina superior izquierda de su panel, y a continuación, seleccione Mi dispositivo.
Seleccione Android a través de Fitbit y siga las indicaciones para conectar su cuenta de Fitbit a Healthy Cities. Puede obtener más información sobre cómo conectar la aplicación Fitbit a Healthy Cities aquí.
Si tiene preguntas sobre cómo la aplicación Fitbit cuenta sus pasos, consulte este artículo de Fitbit para obtener más información.
¿Puedo usar Health Connect en la aplicación Fitbit?
Nota: Debe utilizar la aplicación Fitbit en un teléfono Android con Android 9 o superior para configurar esta conexión.
Si es usuario de Android, también puede usar Health Connect en la aplicación Fitbit.
Esto le permitirá ver un resumen de los datos de todas sus aplicaciones y dispositivos conectados dentro de la aplicación Fitbit. Aprenda a configurar esta función aquí.
Resolución de problemas
Paso 1:
Confirme que su cuenta de Fitbit muestra los pasos de hoy.
A continuación, se muestra una captura de pantalla que indica dónde debe verificar que sus pasos se muestren en Fitbit:
Paso 2:
Deslice hacia abajo en su panel de Fitbit para sincronizar sus pasos con su cuenta de Fitbit, y luego abra Healthy Cities para sincronizar.
Paso 3:
Confirme que está utilizando la misma cuenta de Google en Fitbit y Healthy Cities
Para comprobar si Healthy Cities está conectado a su cuenta de Fitbit, siga estos pasos:
Seleccione su icono de perfil en la esquina superior derecha de la aplicación Fitbit.
Seleccione Sus datos en Fitbit.
Seleccione Gestionar aplicaciones conectadas.
Revise todas las aplicaciones conectadas. Si no ve ninguna, significa que Healthy Cities no puede acceder a esta cuenta.
Para resolver esto, tiene dos opciones:
Reconecte su dispositivo en Healthy Cities. Cuando reconecte, asegúrese de usar la misma cuenta de Google que utiliza su cuenta de Fitbit.
Desde la aplicación Fitbit, cambie a la cuenta de Google con la que se conectó inicialmente a Healthy Cities. Para cambiar la cuenta configurada en Fitbit, seleccione su icono de perfil en la esquina superior derecha de la aplicación Fitbit. Luego, pulse la flecha hacia abajo junto a su dirección de correo electrónico actual para acceder a otras cuentas de Google.