Kursbezogene Trigger erstellen
Zum Erstellen eines kursbezogenen Triggers gehe wie folgt vor:
1. Im linken Seitenmenü gehe auf „Angebote“ und öffne das Angebot, bei welchem die Automatisierung eingestellt werden soll.
2. Klicke auf den Tab „Automatisierungen“ und wähle "Benutzerdefinierte Automatisierungen" aus.
3. Scrolle bis zum Block "Keine Automatisierungen" und klicke in der rechten Ecke auf "Plus Automatisierung:
- das entsprechende Ereignis aus der Dropdown-Liste im Feld „Wann“ (die Übersicht und Erklärung aller Ereignisse findest du hier);
- den Zeittyp (Sofort, Nach dem Ereignis, Vor dem Ereignis);
- die Nachrichtenvorlage, die zu diesem Ereignis verschickt werden soll (siehe Screenshot unten)
Nachdem du alle nötigen Automatisierungen eingestellt hast, speichere sie, indem du in der oberen rechten Ecke auf "Speichern" anklickst.
✅ Fertig!
Globale Trigger erstellen
Im Unterschied zu kursbezogenen Triggern betreffen die globalen Trigger den gesamten Account. Zum Erstellen eines globalen Triggers gehe wie folgt vor:
1. Im linken Seitenmenü gehe auf „Einstellungen“ und dann auf „Automatisierungen“
2. Klicke auf „+Automatisierung“ in der oberen rechten Ecke
3. In der geöffneten Maske wähle aus der Dropdown-Liste den Hauptbereich, das passende Ereignis, den Versandzeitpunkt und die Nachrichtenvorlage aus.
4. Speichere den Eintrag.
✅ Fertig!
Übertragung der Trigger-Einstellungen auf die ganze Kategorie oder einzelne Angebote:
Gehe auf das Kopiersymbol in der oberen rechten Ecke des geöffneten Angebotes und wähle "Kopiereinstellungen" aus.
Wähle im Feld „Auswahl der Zielgruppe“ aus der Dropdownliste entweder "für alle Angebote mit dieser Kategorie„ , falls die eingestellte Automatisierung auf alle Angebote dieser Kategorie übertragen werden soll, oder, "einzelne Angebote", wenn du diese eingestellte Automatisierung nur auf einzelne Angebote übertragen möchtest, aus.
Sobald du das Feld „Zielgruppe auswählen“ ausgefüllt hast, erscheint ein neues Feld, in dem du aus der DDropdown listedas passende Angebotskürzel oder den Namen der Kategorie auswählen kannst.
3. Im Block „Auswahl der Einstellungen zum Übertragen“ wähle "Automatisierungen" aus.
4. Bestätige die Aktion, indem du auf „Kopereinstellungen“ klickst.
❗️Beim Übertragen der Automatisierungen auf die gesamte Kategorie werden die früheren Einstellungen durch die neuen überschrieben.
✅ Fertig!
Deaktivieren eines Triggers
Wenn der gesetzte Trigger deaktiviert werden soll, muss er archiviert werden, indem Du auf das "Burger Butten-Archivieren" anklickst.
✅ Fertig!
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