O alcance (reach) representa o número de pessoas únicas que visualizaram uma publicação ou uma página nas redes sociais.
Na Buzzmonitor, esta métrica é obtida diretamente através da API oficial da Meta (Facebook e Instagram). No entanto, a sua interpretação exige atenção a alguns aspetos técnicos importantes.
📥 Como são recolhidos os dados da Meta?
A Buzzmonitor consulta diariamente a API da Meta, que disponibiliza os dados de alcance ao nível da página e da publicação com granularidade diária. Isto significa que, para cada dia, é reportado o número de utilizadores únicos alcançados nesse período.
Por exemplo:
Segunda-feira: 1.000 utilizadores únicos
Terça-feira: 800 utilizadores únicos
A Meta disponibiliza estes valores de forma independente, sem calcular automaticamente o número total de utilizadores únicos que visualizaram o conteúdo durante todo o período analisado.
📊 Como processa a Buzzmonitor estes dados?
A Buzzmonitor soma os valores diários para apresentar o alcance total dentro de um determinado intervalo de tempo (semana, mês, entre outros).
Seguindo o exemplo anterior:
Segunda-feira: 1.000
Terça-feira: 800
Total apresentado na Buzzmonitor: 1.800
⚠️ Importante: este total não representa necessariamente o número real de utilizadores únicos do período completo, uma vez que a mesma pessoa pode ter sido alcançada em mais do que um dia.
Por este motivo, pode existir uma diferença entre os valores apresentados na Buzzmonitor e aqueles que são visualizados diretamente no Facebook ou Instagram, onde a Meta calcula utilizadores únicos para o período completo, eliminando duplicações.
📉 Como evitar esta sobrestimação?
A Buzzmonitor apresenta os dados da mesma forma que muitas outras ferramentas de mercado. Para obter uma visão mais próxima da realidade, recomendamos:
Utilizar a métrica de alcance médio, que reduz o impacto de picos pontuais e evita a interpretação direta da soma dos valores;
Não interpretar o alcance acumulado mensal como o número de pessoas distintas alcançadas, mas sim como o total de exposições diárias agregadas.
🧠 Porque é que a Meta não disponibiliza o alcance único mensal através da API?
A API da Meta não fornece um valor consolidado de utilizadores únicos para períodos extensos, como um mês completo. Atualmente, disponibiliza apenas:
Dados diários de utilizadores únicos;
Dados ao nível de cada publicação;
Dados de impressões (número total de visualizações).
Trata-se de uma limitação técnica da própria API da Meta e não do sistema de análise da Buzzmonitor.
✔️ Resumo
A Buzzmonitor soma o alcance diário para apresentar o total de exposição num determinado período.
Este valor pode incluir utilizadores repetidos caso uma mesma pessoa tenha sido alcançada em mais do que um dia.
Para uma análise mais precisa do impacto, recomenda-se a utilização do alcance médio diário como indicador complementar.
Os valores apresentados no Facebook Ads Manager ou noutras plataformas da Meta podem diferir, uma vez que essas ferramentas calculam diretamente os utilizadores únicos do período, sem recorrer à soma diária dos dados.