Cria estudos exploratórios dentro de uma base de dados e permite obter insights sem suposições nem classificações prévias — a análise não parte de um dicionário predefinido, mas sim do que as pessoas realmente escreveram.
Como usar a Skill de Exploring
Cria a tua pesquisa
De forma ampla, para descobrir dentro da conversa aquilo que te interessa. A recolha pode ser feita com dados do Buzzmonitor Trends ou da tua própria conta de cliente.
Pergunta em linguagem natural
Sem passos técnicos, sem queries e sem listas de termos. Basta pedir na conversa, da mesma forma que pedirias a um colega de trabalho.
A skill analisa a base de dados
De forma exploratória, sem dicionários prévios nem listas fechadas de temas. As categorias emergem das próprias publicações, uma a uma.
Recebe a análise pronta
Ranking, análise de sentimento e contexto sobre os temas do teu interesse — com as considerações necessárias explicitadas em cada resultado.
Perguntas que a skill responde
Quais são os produtos mais desejados para o Dia do Pai?
Descoberta de objetos de desejo em datas comerciais.Quais são as marcas mais associadas à minha categoria?
Mapa de associação espontânea, sem uma lista prévia.Qual é o ponto de venda preferido para comprar o meu produto?
Canal e ponto de venda a partir da voz do consumidor.Quais são as faixas de preço associadas ao meu produto?
Perceção de preço sem necessidade de um estudo declarado.
O que é que a Skill de Exploring resolve por mim?
O cenário atual | Na prática |
Análises limitadas ao que já se tinha pensado em perguntar. | Maior capacidade de descoberta: aparece o que ninguém tinha pensado em procurar. |
Dicionários e listas de temas definidos antes de analisar os dados. | Sem viés de dicionário: as categorias emergem das próprias publicações. |
Categorias herdadas de estudos anteriores que já não representam a conversa atual. | Leitura em contexto: cada número vem acompanhado das considerações necessárias para o interpretar corretamente. |
O que é novo fica de fora precisamente por ser novo. | Construção de cenários: diferentes análises sobre a mesma base permitem descobrir novas perspetivas. |
Cada nova hipótese exige um novo ciclo de configuração. | Teste de hipóteses on demand: pergunta, analisa e volta a perguntar sem reconfigurar toda a análise. |
Descobertas que demoram semanas, quando a decisão tem de ser tomada amanhã. | Entregas exploratórias em tempo recorde: horas, não semanas. |
Um caso concreto: O que querem comprar as pessoas?
Importante: a categoria Comida e bebida inclui compras rotineiras — mercado, padaria, supermercado — e não apenas desejos aspiracionais.
Aplicações práticas
Datas comerciais: O que desejam comprar as pessoas antes de a data chegar.
Associação de marca: Que marcas surgem espontaneamente dentro da tua categoria.
Canal e ponto de venda: Onde dizem as pessoas que compram e porquê.
Perceção de preço: Faixas e referências de valor mencionadas espontaneamente.
Inovação: Lacunas e usos inesperados que podem tornar-se num briefing.
Teste de hipóteses: Diferentes cenários explorados sobre a mesma base, em minutos.