A pergunta que chega sempre à nossa equipa depois de ligar o Buzzmonitor MCP ao Claude é: “Como posso fazer todas essas coisas incríveis que vejo por aí, como dashboards, análises aprofundadas ou relatórios completos?”
Pensando precisamente em facilitar a vida de quem utiliza a nossa integração, a equipa de Insights criou dentro do nosso MCP do Buzzmonitor com Claude uma série de skills (competências) que já vêm integradas e prontas a utilizar.
Estas skills permitem transformar uma instrução simples dentro do chat do Claude num dashboard, análise ou relatório completo, sem necessidade de conhecimentos técnicos, configurações adicionais ou prompts complexos.
Por outras palavras: diz o que precisa de analisar e a skill trata de estruturar o trabalho por si.
O que é uma skill?
Uma skill é uma capacidade de análise já treinada dentro do MCP do Buzzmonitor. Cada skill sabe exatamente o que procurar, como interpretar os dados e como apresentar o resultado num formato de dashboard ou relatório acionável.
Pense em cada skill como um especialista disponível dentro da conversa: um analisa campanhas, outro detecta crises e outro identifica tendências. Não precisa de explicar como fazer a análise, apenas precisa de indicar qual pretende utilizar.
💡 As skills já vêm integradas no MCP. Não requerem instalação, configuração nem curva de aprendizagem: são ativadas diretamente no chat.
Como utilizar uma skill?
A utilização é 100% conversacional. Não existem comandos, passos técnicos ou menus para navegar:
Diga à inteligência artificial qual a skill que pretende utilizar, ou descreva o que precisa e ela sugere a skill adequada.
Indique a marca, o período ou o tema que pretende analisar.
Receba o dashboard ou relatório já estruturado, com dados, interpretação e plano de ação.
É tão simples quanto isto: “pedi na conversa, da mesma forma que pediria a um colega de trabalho.”
As skills disponíveis que pode ativar no Claude:
1. Skill Campanhas
Para que serve?
Mede o resultado real de uma ação de comunicação: que parte do buzz da marca corresponde efetivamente à campanha, o que gera de positivo e negativo, quantas pessoas alcança e o que fazer a seguir.
Descubra tudo o que a Skill de Campanhas pode fazer [clicando aqui].
2. Skill Filtro de Região
Para que serve?
Isola os comentários da sua região através da forma como as pessoas falam, e não através da geolocalização declarada, permitindo pesquisar com termos abrangentes sem contaminar a amostra com outros países que partilham o mesmo idioma.
Descubra tudo o que a Skill de Filtro de Região pode fazer [clicando aqui].
3. Skill de Crises
Para que serve?
Cria relatórios de crise em segundos: onde está a crise neste momento, como chegou até aí e o que fazer a seguir, desde o diagnóstico executivo até ao plano de mitigação prioritário.
Descubra tudo o que a Skill de Crises pode fazer [clicando aqui].
4. Skill Listening
Para que serve?
Leva o contexto atual da sua marca diretamente da base de dados para o relatório, sem projetos complexos, com comparação face ao número de concorrentes que pretender e plano de ação, tudo solicitado através da conversa.
Descubra tudo o que a Skill de Listening pode fazer [clicando aqui].
5. Skill de Tendências
Para que serve?
Identifica os temas de interesse para a sua marca antes de todos os outros, e também aquilo que apenas parece ser uma tendência, para evitar investir no sinal errado.
Descubra tudo o que a Skill de Tendências pode fazer [clicando aqui].
6. Skill Exploring
Para que serve?
Cria estudos exploratórios dentro de uma base de dados e permite obter insights sem pressupostos ou classificações prévias. A análise não parte de um dicionário previamente definido, mas sim daquilo que as pessoas realmente escreveram.
Descubra tudo o que a Skill de Exploring pode fazer [clicando aqui].
Resumo: como escolher qual skill utilizar?
Se precisa de... | Utilize a skill... |
Medir o resultado real de uma campanha | Campanhas |
Analisar apenas um país/região específico | Filtro de Região |
Compreender e responder a uma crise em curso | Crise |
Obter uma visão geral da marca vs. concorrentes | Listening |
Detetar sinais emergentes antes do mercado | Tendências |
Explorar dados sem uma hipótese prévia | Exploring |
Não precisa de memorizar comandos ou processos: basta dizer à LLM, em linguagem natural, qual a skill que pretende utilizar e sobre que marca ou período, tal como pediria a um colega de trabalho.