Esta es una de las dudas más frecuentes que recibimos de nuestros clientes: ¿Buzzmonitor puede identificar el logo de una marca dentro de una imagen o video, incluso si esa marca no se menciona en el texto de la publicación?
La respuesta tiene dos partes, porque la captura del contenido y la detección del logo son dos pasos distintos dentro del proceso.
En este artículo explicaremos cómo funciona la detección de logotipos dentro del proceso de social listening de imágenes: qué contenidos se recopilan a partir del texto de la publicación y qué elementos visuales se identifican una vez recopilado el contenido.
1. La captura no ocurre por detección de logo en la imagen o video
Buzzmonitor no cuenta con visual listening clásico, es decir, no identificamos publicaciones únicamente porque el logo de una marca aparece visualmente en una imagen o video.
Para que una publicación sea capturada por una busqueda de mar abierto, es necesario que la palabra clave configurada en el booleano esté presente en el copy (el texto que acompaña la imagen o video: descripción, caption, comentario, etc.).
Ejemplo: si estamos monitorizando la campaña de McDonald’s de la Cajita Feliz con Crocs, podemos recopilar este video porque los hashtags #CajitaFeliz y #Crocs aparecen en el texto de la publicación, no porque sus logotipos aparezcan en la imagen.
Si el logotipo aparece en la imagen, pero la marca no se menciona en el texto de la publicación, el contenido no será recopilado. La recolección depende de que el texto de la imagen o del video incluya alguna de las palabras clave utilizadas en la búsqueda booleana del proyecto de monitorización, y no de los elementos visuales presentes en el contenido.
2. Una vez capturada, sí identificamos si hay un logo en el contenido
Después de que una publicación es capturada por el copy (es decir, ya cumplió con la condición del booleano), Buzzmonitor puede transcribir videos e imágenes y, dentro de ese contenido ya capturado, identificar si hay un logo presente.
Esto significa que la detección de logo funciona como un análisis adicional sobre contenido que ya entró al monitoreo, y no como un mecanismo de captura independiente.
En resumen
La captura depende de que la palabra clave del booleano esté en el copy de la publicación.
La detección de logo se aplica después, dentro de las imágenes y videos de publicaciones que ya fueron capturadas.