En Buzzmonitor, integramos la Inteligencia Artificial en múltiples funcionalidades para hacer que tu operación en redes sociales sea más eficiente, inteligente y ágil. Desde atención al cliente hasta generación de contenidos, descubre todo lo que puedes hacer con la IA de Buzzmonitor.
🔍 ¿Dónde usamos IA en Buzzmonitor?
Estas son las funcionalidades impulsadas por IA:
Clasificación de temas
Clasificación por género y edad
Clasificación por sentimiento
Clasificación por intereses
Clasificación por ubicación
Clasificación por idioma
Clasificación por engagement
Transcripción de audios y videos
Smart Replies (respuestas automáticas)
Sugerencia de tags
AI Insights
Buzz GPT (creación automática de posts)
Buzz Pills
ChatGPT integrado
📊 Clasificación Automática de Datos
Buzzmonitor clasifica automáticamente las menciones que recolecta, ayudando a segmentar tu audiencia y descubrir insights de forma más eficiente:
✅ Temas
Identificación automática de los temas mencionados, con relación entre ellos.
✅ Idioma, Género, Edad
La IA estima idioma, género e incluso edad aproximada de los autores de las menciones.
✅ Ubicación
Detección automática de la ciudad, estado y país desde donde se originó el contenido.
✅ Engagement
Clasificación de publicaciones según su nivel de interacción: bajo, medio o alto.
🎧 Transcripción de Audios y Videos
Sube audios o videos y la IA los transcribe automáticamente. Así puedes:
Buscar palabras clave sin tener que escuchar
Visualizar texto transcrito dentro de Buzzmonitor
Analizar grandes volúmenes de contenido sonoro
💬 Smart Replies
Acelera la atención al cliente con respuestas sugeridas por IA:
Disponible a partir de la respuesta #100 en un proyecto
Hasta 3 sugerencias por interacción
En portugués, español e inglés
😊 Clasificación de Sentimiento
Buzzmonitor utiliza IA para clasificar cada comentario como:
Positivo
Neutro
Negativo
Esto permite entender rápidamente la percepción sobre tu marca, producto o campaña.
🏷️ Sugerencia de Tags
La IA sugiere etiquetas automáticamente con base en el historial de uso de tu equipo. Esto:
Ahorra tiempo a los analistas
Mejora la organización de menciones
Permite clasificaciones más consistentes
🧠 AI Insights
Genera insights cualitativos automáticamente:
Entiende lo que se está diciendo sobre tu marca
Accede a un resumen de los temas y sentimientos
Ahorra horas de trabajo manual
🧑💻 Buzz GPT
Una de las funcionalidades más poderosas de Buzzmonitor. Con Buzz GPT puedes:
Crear posts automáticamente con base en datos reales de engagement
Recibir sugerencias de tema, tono de voz e imagen
Agilizar el proceso de contenido con mayor efectividad
💡 Buzz Pills
Insights automáticos que llegan directamente a tu inbox con:
Top publicaciones propias y de competidores
Curaduría automática de temas importantes
Análisis de engagement por tema
🤖 Integración con ChatGPT
Utiliza la IA generativa para:
Redactar mejores respuestas con menor esfuerzo
Adaptar el tono de voz de la marca
Reducir el tiempo promedio de atención (SLA) en hasta un 37%
🚀 Conclusión
La IA en Buzzmonitor no reemplaza tu equipo: lo potencia. Puedes tomar decisiones más rápido, analizar más profundamente y atender con mayor precisión. Y lo mejor: sin salir de la misma plataforma.
¿Listo para transformar tu estrategia con IA? Habla con nuestro equipo. 💬