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Novidades de la plataforma: nuevas métricas, automatizaciones con IA y mejoras en la gestión de contenidos.

Escrito por Amanda Bozza

1) Reportes de Monitoreo más rápidos y con nueva interfaz

Los reportes de Monitoreo fueron rediseñados y optimizados para una lectura más ágil:

  • Carga más rápida y layout modernizado.

  • Filtros reunidos en un panel lateral.

  • Indicadores de resumen y gráficos en formato de tarjetas.

  • Gestión de publicaciones más simple y directa.

  • Correcciones en filtros, etiquetas, gráficos y visualización de publicaciones, en tema claro y oscuro.

2) Integración MCP con Copilot Studio

Ya puedes conectar Buzzmonitor con Copilot Studio a través de MCP, además de las integraciones que ya existían con Claude y ChatGPT.

El tutorial de configuración está disponible en: mcp.buzzmonitor.com.br/docs?client=copilot

3) Transcripción automática con IA: más alcance y mayor límite

  • Ahora alcanza las recolecciones de menciones, etiquetas y Reels de Instagram y TikTok. Antes solo cubría las menciones en Stories.

  • El límite de transcripciones pasa de 500 a 1.000.

  • Se mantienen el control de límite por trigger y la pausa automática al alcanzarlo.

4) Generación de Pills con período personalizado

Ya no necesitas esperar el procesamiento programado (diario, semanal, quincenal o mensual): puedes iniciar la generación de forma manual.

  • Define una fecha de inicio y una fecha de fin.

  • Inicia la generación desde el botón y sigue el estado del proceso.

  • Siguen vigentes los controles de generación simultánea y los límites diarios.

5) SLA según el horario de trabajo del equipo

El cálculo del SLA ahora considera el horario configurado para cada equipo. Si el equipo no tiene un horario propio definido, se usa el horario de trabajo de la cuenta.

6) Notificaciones con priorización de pendientes

  • Los ítems que requieren acción —respuestas fallidas, publicaciones programadas con error, cuentas desconectadas y aprobaciones pendientes— pasan a una fila de prioridad separada del feed de actividades, con destaque visual.

  • Marcar las actividades como leídas no elimina esos pendientes.

  • Disponible en tema claro y oscuro.


Módulo de Monitoreo

1) Vista previa de videos en mensajes directos de Instagram

Las miniaturas de los videos recibidos por mensaje directo se descargan y se almacenan en la infraestructura de Buzzmonitor durante la recolección. Así siguen visibles en los reportes incluso después de que expiran los enlaces temporales de Meta.


Módulo de Analytics

1) Alcance de LinkedIn

La métrica de alcance de LinkedIn fue incorporada a Analytics Pro, con su gráfico correspondiente en la interfaz.

2) Nuevos seguidores de TikTok

La ganancia de seguidores de TikTok fue incorporada a Analytics Pro, en el mismo formato que ya existía para Instagram.


Módulo de programación de contenido

1) Medios y configuraciones por red social

Dentro de una misma publicación programada, cada red puede tener sus propios medios y opciones, manteniendo la configuración compartida como predeterminada.

  • Por ejemplo: una portada solo para Instagram, o varias imágenes para Facebook e Instagram.

  • La validación de formato y tamaño de archivo se hace por red.

  • Los mensajes de error no bloquean la publicación en las demás redes.


Rediseño

  • Historial: lista cronológica agrupada por fecha, con tarjetas rediseñadas que muestran estado, cuentas, contenido y medios.

  • Panel de filtros con indicador de filtros activos.

  • Modal de detalle ordenado por severidad.

  • Flujo de trabajo, Listas y Biblioteca también recibieron mejoras de usabilidad.

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