Una vez que hayas configurado tus vigilancias en CaseTracking, es fundamental poder gestionarlas de forma ordenada y eficiente. El submódulo Vigilancias fue diseñado precisamente para eso: ofrecerte un espacio centralizado desde donde puedas monitorear el estado de cada búsqueda automatizada, revisar resultados, modificar parámetros, desactivar registros o eliminarlos según tus necesidades operativas.
Esta funcionalidad está pensada para equipos que necesitan mantener el control constante sobre procesos judiciales que podrían afectar a sus clientes, empresas asociadas o partes relacionadas. Ya sea que manejes un alto volumen de identificadores o solo unas pocas vigilancias clave, desde este módulo podrás asegurarte de que tu monitoreo esté siempre al día, con total trazabilidad y autonomía.
Anatomía de una vigilancia activa
Al hacer clic sobre el nombre de una vigilancia, accederás a una vista detallada con la siguiente información:
1. Información general
Nombre de la vigilancia
Usuario que la creó y fecha de creación
Fecha de la última búsqueda automática
Usuarios configurados para recibir notificaciones
Estado (activa o desactivada)
Opción “Crearlas automáticamente”, si está habilitada
2. Parámetros de búsqueda
Tipo de buscador o consulta utilizada
Tipo de causa o materia
Identificador vigilado (ej.: número de identificación, razón social, etc.)
Además, en la parte superior derecha de la pantalla encontrarás dos botones clave:
Editar: para modificar los parámetros configurados.
Ejecutar búsqueda: para forzar manualmente una búsqueda en ese momento.
Búsqueda y filtros
Desde el listado de vigilancias, puedes aplicar filtros para localizar entradas específicas según:
Nombre de la vigilancia
Fecha de creación
Parámetros utilizados en la búsqueda
Estado (activa o inactiva)
Acciones
Cada vigilancia permite distintas acciones según tus necesidades:
Ver detalles: accede a toda la configuración de la vigilancia.
Desactivar vigilancia: detiene su ejecución y las notificaciones, pero conserva el registro para consulta.
Eliminar vigilancia: elimina de forma permanente la vigilancia del sistema.
Las vigilancias desactivadas no consumen cupos de tu plan contratado.
Reportes disponibles
Puedes generar reportería directamente desde el botón Descargar Excel, con dos opciones disponibles:
Reporte de Vigilancias: lista todas las vigilancias activas o registradas en tu cuenta.
Resultados de Vigilancia: muestra los procesos encontrados por cada vigilancia activa.
Con estas herramientas de gestión, podrás mantener tus vigilancias organizadas, actualizadas y alineadas con tus objetivos de monitoreo judicial. Ante cualquier duda, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.
