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¿Qué sucede si realizo el cambio de contraseña pero no recibo el correo de confirmación?

Ingrid Madariaga avatar
Escrito por Ingrid Madariaga
Actualizado hace más de 4 meses

Si no recibes el correo con las instrucciones para configurar tu nueva contraseña, te recomendamos revisar las siguientes opciones:

  • Bandeja de spam o correo no deseado: El correo podría haber sido filtrado a tu bandeja de spam o correo no deseado. Asegúrate de revisar todas las carpetas.

  • Corrección de la dirección de correo electrónico: Verifica que la dirección de correo ingresada sea correcta y vuelve a intentar el proceso de recuperación de contraseña.

  • Tiempo de espera: En algunos casos, el correo puede tardar unos minutos en llegar. Espera un poco y revisa nuevamente tu bandeja de entrada.

Si después de seguir estos pasos sigues sin recibir el correo, contáctanos en soporte@lemontech.com y estaremos encantados de ayudarte.

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